Diario 5908 31.05.2020 | 03:32
Hosteltur: Noticias de turismo
Edición España. Gestionando la crisis

Voluntad de continuar, clave del plan de resistencia de Díaz Montañés

¿Cómo seguir inspirando a las personas a ser felices en una situación así? 3 mayo, 2020
  • Sus prioridades son salvaguardar salud y seguridad de las personas, garantizar su trabajo y la solvencia y mantener la relación con clientes
  • Artiem está trabajando con un escenario donde sus ingresos pueden sufrir una reducción en torno al 50%, por lo que está adecuando costes
  • Artiem mantiene su modelo inspirador e innovador centrado en la felicidad de las personas y su compromiso con la prosperidad de su entorno

La pandemia global del coronavirus nos está afectando a todos. Pero hay sectores como el turístico, y en concreto el hotelero, que se están viendo especialmente dañados. José Guillermo Díaz Montañés, CEO y fundador de Artiem, expone las medidas que está adoptando para afrontar el reto, basadas en su “voluntad de continuar”.

A finales de febrero, cuando la situación empezaba a agravarse, la gran pregunta en la mente de Díaz Montañés era cómo seguir “inspirando a las personas a ser felices” en una situación así. Para lograrlo Artiem ha establecido cuatro prioridades:

1.- Salvaguardar la salud y seguridad de las personas.

2.- Garantizar el trabajo de todos. Y para ello el fundador de Artiem ha tenido que tomar medidas drásticas como renunciar a su salario como CEO durante tres meses; mientras que el equipo directivo se ha ofrecido a reducir su salario en un 50% durante el mismo periodo.

3.- Mantener las relaciones con los clientes y potenciar el branding.

4.- Garantizar la solvencia financiera.

Díaz Montañés ha renunciado a su salario como CEO durante tres meses, mientras que el equipo directivo de Artiem se ha ofrecido a reducir su salario en un 50% durante el mismo periodo.

Una vez ejecutado este plan, Díaz Montañés empezó a pensar en “aquellas acciones que sí podíamos hacer nosotros, que nos ayudaran a salir de esta situación con más energía y fuerza”. Y entre las prioridades que ha trabajado las últimas cinco semanas destacan:

1.- Mantener el equipo motivado y cohesionado.

2.- Formar en habilidades y actitudes con cursos de formación específicos y sesiones con partners como We&Up o Madavi.

3.- Estar cerca del cliente para fidelizar y vincular.

4.- Relevancia de la marca. Artiem es “ante todo una forma de ser, un estilo de vida, una cultura, que la comparten los que nos hemos denominado FreshPeople. Y está en nuestro ADN el compartir y ayudar, inspirando felicidad a las personas”.

5.- Capacidad comercial.

6.- Adecuar la estructura de costes a la nueva realidad. “Este año estamos trabajando con un escenario donde nuestros ingresos pueden sufrir una reducción en torno al 50%. Para ello estamos diseñando un plan de acción que nos ayude a adecuar nuestra estructura de costes, pero siendo fieles a nuestro propósito: misión, visión y valores”. Es decir, con este plan de acción logramos:

- Confianza. No defraudar a las personas que han confiado y confían en nosotros para la salida de esta situación.

- Pasión y alegría: que las decisiones que tomemos contribuyan a que toda la FreshPeople trabaje aún más si cabe con pasión y alegría.

- Liderazgo. Plan de acción proactivo y que ilusione a todas las personas.

- Superación: que plasmen unos objetivos ambiciosos que nos ayuden a salir de nuestra zona de confort.

- Innovación. Un plan que aporte soluciones y planteamientos nuevos a los que se presuponen y se enseñan.

- Inclusividad. Un plan que empatice con las personas de las cuales nos sentimos responsables.

Un plan al fin y al cabo, concluye José Guillermo Díaz Montañés, que “nos ayude a inspirar a las personas (nosotros) a ser felices para lograr hacer un poco más real nuestra visión de ser una empresa líder por su modelo inspirador e innovador centrado en la felicidad de las personas y por su compromiso con la prosperidad de nuestro entorno”.

Más información al respecto, publicado por HOSTELTUR noticias de turismo, en:

- Artiem, una cadena en busca de la felicidad

- “¡Que nos copien! Así el mundo será mejor”

- Artiem muestra cómo el deporte contribuye a lograr la superación personal

- Ilunion y Artiem coinciden: la sostenibilidad social es rentable

Para comentar, así como para ver ciertos contenidos de Hosteltur, inicia sesión o crea tu cuenta

Inicia sesión
Comentarios 0

Esta noticia no tiene comentarios.


Política de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para prestar nuestros servicios y analizar la actividad de la web con la finalidad de mejorar su contenido. Si continúa navegando sin modificar la configuración de su navegador, consideramos que acepta su uso. Más información en nuestra Política de cookies.