Diario 5948 16.07.2020 | 16:45
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Edición España. Los hoteles se preparan para la era pos-COVID-19

Casual Hoteles da un paso más: suma seguros sanitarios gratuitos

25 mayo, 2020

En la era pos-COVID-19 ofrecer seguridad será la prioridad para recuperar la demanda, por lo que Casual Hoteles ha anunciado que además de aplicar protocolos de limpieza e higiene, incluirá en todas sus reservas un seguro sanitario gratuito con amplias coberturas.

De acuerdo a lo detallado por la cadena, en caso de contagio, los clientes contarán con un servicio de videoconsulta con el médico los 7 días de la semana y las 24 horas, además de incluir los gastos médicos derivados de un posible contagio vírico hasta 100.000 euros, gastos de traslado en ambulancia o taxi al hospital, así como los de prolongación de la estancia obligada por cuarentena sanitaria del asegurado y acompañantes o repatriación si fuese necesario.

Juan Carlos Sanjuán, CEO de Casual Hoteles destacó que “la emergencia sanitaria ha cambiado la forma de relacionarnos, viajar y con ello las previsiones y nuestro objetivo es cumplir las exigencias que necesiten nuestros clientes para alojarse en nuestros hoteles y que posean en todo momento las máximas garantías y un plan de actuación ”.

Es que como señala, “la era pos-COVID implica ofrecer las máximas garantías de limpieza y seguridad, cumpliendo la normativa aprobada y el protocolo adecuado”

Casual de las Olas San Sebastián

Antes de hacer la reserva los clientes recibirán toda la información acerca de las coberturas gratuitas y además tendrán a su disposición la información de todas las medidas que la cadena está aplicando en sus 16 hoteles con el objetivo de garantizar una estancia segura. Casual Hoteles no solo ha decidido sumar un seguro sanitario, sino también aplicar una serie de medidas que van desde check-in online, para garantizar la distancia social, hasta la desinfección mediante ozono en ropa de cama y toallas.

Iniciativas similares

De cara a la apertura de los dos hoteles que tienen en Barcelona, el grupo Royal Hotels Barcelona ha puesto en marcha el proyecto Easy Life que incluye, entre otras cosas, un acuerdo de colaboración con Quironsalud para dar asistencia médica 24/7 a todos los huéspedes que lo necesiten.

Con esta iniciativa se pone a disposición del huésped un teléfono de urgencias gratuito y la asistencia en ambulancia, en caso de ser necesario para ser trasladado al centro médico Teknon.

A su vez, como publicaba HOSTELTUR, Accor se alía con AXA para ofrecer asistencia médica en sus 5.000 hoteles a partir de julio. De esta forma, los huéspedes que lo necesiten recibirán asistencia gratuita por teleconsultas médicas y tendrán acceso a redes médicas en los 110 países en los que opera.

“En un entorno cada vez más complejo, nuestros 300.000 colaboradores sobre el terreno podrán asistir a nuestros clientes y garantizar su seguridad durante su estancia, convirtiendo nuestros hoteles en refugios. Esta iniciativa, combinada con nuestros protocolos de higiene mejorados ALLSAFE, será clave para redescubrir el amor por los viajes en las 5.000 propiedades de Accor en todo el mundo”, destacó Sébastien Bazin, presidente y director general de la cadena.

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