Diario 5939 06.07.2020 | 23:27
Hosteltur: Noticias de turismo
Edición España. Webinar de Deloitte y Hosteltur

La gestión de las personas: clientes y plantillas en un mundo pos-COVID

13 junio, 2020

¿Cómo habrá cambiado la pandemia y sus consecuencias la gestión de las personas? ¿Qué ha de tener en cuenta la empresa? ¿Cuál es la mejor forma de gestionar a los clientes y a los empleados? ¿Qué nuevas formas de interacción, relación, formación han de aplicarse? ¿Cómo cambia la relación entre personas el trabajo en un entorno digital? ¿Cómo planificar una plantilla de forma inteligente? De todo esto y más se habló en el webinar organizado por Deloitte y HOSTELTUR que pueden ver, completo, en el siguiente vídeo.

Webinar de Deloitte sobre "La gestión de personas en un mundo COVID-19"

Tras la crisis ocasionada por el coronavirus el mundo ha cambiado, y las empresas trabajan para adaptarse a él. En este webinar organizado por Deloitte y Hosteltur, se ha analizdo cómo afectan estos cambios al principal valor de las empresas, las personas, y cómo deben cambiar la forma de relacionarse, planificar, formarse, etc., tanto con sus clientes como con sus empleados. El evento ha sido conducido por Manuel Molina, director de Hosteltur.

Este es el orden de los contenidos que pueden verse en el vídeo:

10:00 Bienvenida e introducción Manolo Molina - Hosteltur

10:05 Bloque I: La importancia de los clientes y empleados en un mundo COVID-19 Rocío Abella – Socia Deloitte Digital Reflexión sobre el reto de encontrar el equilibrio entre la gestión de los clientes y la gestión de los empleados.

10:20 Bloque II: La gestión del talento en un mundo COVID-19 Ignacio Castillo – Director Human Capital Carlota Campeny – Gerente Deloitte Human Capital Entender los 3 horizontes sobre los que han actuado y deberán actuar las empresas (Responder, Recuperarse y Reinventarse), poniendo el foco en los 5 elementos clave para ayudar a la organización a reinventarse para salir de la crisis derivada de COVID-19: Trabajo en remoto en entornos digitales, Un Nuevo liderazgo, Reskilling, Transformación del aprendizaje, Planificación inteligente de la plantilla.

10:45 Preguntas

10:55 Agradecimiento y cierre Manolo Molina – Hosteltur

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