Balance 2012 de la Encuesta de Turismo Receptivo del Cabildo

El ingreso por turismo cayó en Tenerife un 3,4%

La cifra es inferior a la de 2011 por el descenso del número de turistas

El turismo generó en Tenerife unos ingresos de 3.538 millones de  euros durante 2012, cifra que representa una caída del 3,4% con respecto al año anterior. Esta disminución ha venido motivada por el descenso de un 5% en el número de turistas que llegaron a la isla.

Así se desprende de la Encuesta de Turismo Receptivo del Cabildo sobre el perfil de sus visitantes, analizada por el Departamento de Investigación de Turismo de Tenerife. Desde la entidad han querido resaltar que “el hecho de que se reduzcan mucho menos los ingresos que los visitantes refleja cierta fortaleza del destino,  capaz de lograr niveles iguales de ingresos con una menor carga de turistas”. Según los datos aportados, el número alojados en Tenerife en 2012 ascendió a 4.900.817, frente a los 5.160.203 del año 2011. (Véase la noticia sobre los datos de 2011 publicada en HOSTELTUR noticias de turismoEn Tenerife el turismo generó 3.667 M €, un 7,5% más”).

No obstante, el gasto turístico (que incluye gasto en destino y en origen) ascendió en 2012 un 1,9%, hasta los 1.041 euros. El gasto diario se situó en 110,5 euros por persona de media (frente a los 108,5 en 2011). Pero mientras que en  origen, aumenta un 3,6%, hasta 73,8 euros (frente a los 71,3 euros de 2011), siendo el más alto de los últimos años, en destino se estabiliza en 37,5€ de media diaria (con un leve descenso respecto a los 37,6 euros de 2011). Y es que en total, el 66,4% del gasto se hace en origen, mientras que el 33,6% restante corresponde al destino.

En destino, la restauración fue la partida más rentable, representando el 31,7% de los ingresos, seguida de las compras, con un 18,6%. Le siguen las excursiones organizadas y el alquiler de coches, aportando un 6,8% y un 5,5%, respectivamente. Además, más de la mitad de los turistas que visitaron la isla realizaron alguna actividad, como senderismo, visitas de parques temáticos u observación de cetáceos, las más demandadas.

El ingreso por turismo cayó en Tenerife un 3,4%.El ingreso por turismo cayó en Tenerife un 3,4%.

Satisfacción del cliente

En 2012 la satisfacción de los clientes siguió siendo buena, con una media de 8,48 sobre diez. Cabe señalar el dato de fidelidad, ya que el índice de repetición se situó en el 59%.

La principal motivación de los turistas para visitar Tenerife fue el clima, seguida de los precios.

Internet va cobrando cada vez más importancia y fue usado por casi el 80%  de los turistas que viajaron a Tenerife en 2012 para gestionar los servicios de su viaje y buscar información sobre la isla. Además, casi el 60%contrató online algún servicio. En cuanto a las redes sociales, la usaron un 24% de los visitantes.

 

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