El InterContinental Madrid reabre tras dedicar el parón a mejoras técnicas
Publicada 16/08/21 -Actualizada 10/09/21 02:01h
- Desde su inauguración en 1953 como primer hotel internacional de España, el icónico establecimiento nunca antes había cerrado sus puertas
- El equipo del hotel ha seguido un intenso periodo de formación y sus más de 250 empleados irán reincorporándose según aumente la demanda
- El emblemático hotel cuenta con una clientela muy fidelizada que le ha mostrado su apoyo incondicional durante el año y medio de cierre
El hotel InterContinental Madrid reabre sus puertas el próximo 23 de agosto después de año y medio de cierre por la pandemia, que ha aprovechado para llevar a cabo mejoras en sus instalaciones técnicas y prepararse para la esperada reapertura. Desde su inauguración en 1953 como primer hotel internacional de España, el icónico establecimiento nunca había cerrado sus puertas hasta la llegada del coronavirus.
Para garantizar la seguridad el hotel ha implementado estrictas medidas de higiene con el fin de generar un entorno libre de COVID, sin dejar de lado el servicio de 5 estrellas que a lo largo de los años le han hecho merecedor de numerosos premios, como el de haber sido distinguido por los World Travel Awards en 2020 como mejor hotel de España para viajes de negocios en grupo.
Los servicios del hotel se han adaptado para cumplir con la normativa del Ministerio de Sanidad, con la de la Comunidad de Madrid y con los altos estándares de InterContinental Hotels Group (IHG). Para el rediseño de sus procedimientos de seguridad e higiene IHG ha confiado en Cleveland Clinic, grupo de centros sanitarios cuyos programas médicos son número uno en Estados Unidos.
En sus 302 habitaciones y suites InterContinental Madrid sigue un meticuloso proceso de limpieza y desinfección diario, con intervalos de 24 horas entre cliente y cliente, además de haberse retirado elementos de papelería para eliminar riesgos aunque siguen disponibles bajo petición.
Antes de la reapertura el equipo del hotel se ha ido incorporando para seguir un intenso periodo de formación y puesta en marcha de todas las instalaciones y servicios. Los más de 250 empleados irán reintegrándose poco a poco a la plantilla conforme la demanda vaya aumentando.
Cliente fiel
Y es que, como ha confirmado su directora, Paloma Martínez, “ya tenemos reservas en el sistema. Las primeras corresponden a nuestros huéspedes más habituales que durante este tiempo nos han mostrado su apoyo incondicional y a los que agradecemos estar con nosotros en esta reapertura que tanta ilusión nos hace a todos”.
En este sentido ha añadido que “es el cliente nacional el que ha liderado la recuperación del sector, viajando tanto por motivos de trabajo como para realizar breves escapadas a Madrid, buscando un ambiente seguro. Pero también esperamos la llegada de clientes internacionales, que, adaptando su protocolo de viaje a las medidas actuales, ven en Madrid un destino seguro y con perspectivas cada día más positivas”.
Además de la paulatinamente creciente demanda de alojamiento, el mercado local también ha mostrado de nuevo su lealtad al hotel InterContinental con numerosas peticiones para eventos sociales y corporativos, no sólo en sus emblemáticos salones sino también en su jardín, muy demandado ahora que tanto buscamos los espacios abiertos.
Su oferta gastronómica también ha adaptado el servicio para respetar la distancia de seguridad y reducir el contacto, con cartas digitales y filtración de aire continuo para garantizar un ambiente limpio e higiénico. Su brunch de los domingos es el producto que más demanda está teniendo. Prueba de ello es que en sus primeras citas ya está muy cerca de colgar el cartel de completo.
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