Buenas prácticas para el segmento MICE

Marriott introduce prácticas neuroinclusivas en sus eventos

Publicada 08/12/23
Marriott introduce prácticas neuroinclusivas en sus eventos

Marriott International se ha unido a The Neu Project, una iniciativa del Experience Intitute de Google, para incorporar prácticas neuroinclusivas en eventos de más de 250 personas. El objetivo es crear experiencias más inclusivas, teniendo en cuenta que entre el 15 y el 20% de la población tiene diferencias neurológicas, incluido el TDAH, autismo, dislexia, epilepsia y síndrome de Tourette.

“El Proyecto Neu nació del deseo de repensar las experiencias de eventos posteriores a la pandemia y desde entonces se ha convertido en una iniciativa importante que está impulsando cambios en eventos en todas las industrias", dijo Megan Henshall, de Estrategia Global de Eventos de Google.

Entre las prácticas neuroinclusivas que se han incorporado destacan estas tres:

  1. Habitación tranquila: Durante los eventos se dispondrá de una sala dedicada a la recuperación de la "sobrecarga sensorial", la restauración y la regulación. Diseñada para fomentar el bienestar físico, emocional y mental de los asistentes, la sala servirá como “refugio tranquilizador” donde los participantes podrán hacer una pausa en el evento para gestionar el cansancio, la sobrecarga y/o las necesidades sensoriales.
  2. Herramientas y recursos: En el momento de la inscripción, los asistentes tendrán la oportunidad de solicitar diferentes herramientas para adaptarse mejor a sus necesidades, como juguetes sensoriales, tapones antirruido, máscaras para dormir, gafas de sol, agendas impresas y mapas del recinto. También detalles sobre música alta, luces parpadeantes o momentos sorpresa que tengan lugar durante el evento.
  3. Subtítulos para las presentaciones del escenario principal: Durante las presentaciones del escenario principal y de la conferencia habrá subtítulos en pantalla en tiempo real.
Marriott introduce prácticas neuroinclusivas en sus eventos
Los participantes podrán solicitar juguetes sensoriales para relajarse. Fuente: Marriott International.

La compañía ya ha comenzado a implementar varias prácticas neuroinclusivas en eventos recientes, incluida una sala tranquila y herramientas y recursos tanto en The Exchange: Association Masters en Estados Unidos y en The Exchagen Europe, en Madrid. El mes pasado, Marriott y The Neu Project también implementaron una sala silenciosa para los asistentes a IMEX America, un evento industrial anual en Las Vegas, donde se reúnen miembros de la comunidad de eventos empresariales globales.

De cara al 2024, Marriott impulsará sus esfuerzos de neuroinclusión realizando sesiones de escucha activa con la comunidad para dar forma al contenido futuro

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