Multitud de viajeros rechazan la reducción de servicios a bordo de Air Europa

Desde el pasado 1 de agosto la compañía aérea Air Europa, que opera en España desde el año 1994, ha suprimido las comidas y bebidas a bordo y la prensa dentro de los servicios incluidos en los billetes adquiridos por sus clientes. Según señala este martes el diario Canarias 7, desde entonces se han interpuesto multitud de reclamaciones a las agencias de viaje del Archipiélago con motivo de esta novedad en las condiciones, que no había sido puesta en conocimiento de los viajeros antes de la compra.

Desde el pasado 1 de agosto la compañía aérea Air Europa, que opera en España desde el año 1994, ha suprimido las comidas y bebidas a bordo y la prensa dentro de los servicios incluidos en los billetes adquiridos por sus clientes. Según señala este martes el diario Canarias 7, desde entonces se han interpuesto multitud de reclamaciones a las agencias de viaje del Archipiélago con motivo de esta novedad en las condiciones, que no había sido puesta en conocimiento de los viajeros antes de la compra. Rafael Gallego Nadal, presidente de la Asociación de Agencias de Viajes de Las Palmas, ha comentado al respecto que aquellos que hayan adquirido sus billetes antes del mes de agosto podrán reclamar la devolución íntegra del coste amparándose en la Ley de Viajes Combinados. La decisión de Air Europa se basa en una nueva estrategia que no conlleva una reducción de los costes del billete para los clientes, quienes deberán comprar a bordo las bebidas o aperitivos que deseen tomar. Su competidora Spanair, en cambio, no se ha planteado reducir los servicios y mantiene la oferta de comidas calientes y menús especiales para bebés, niños, vegetarianos, etcétera. (Diario Atlántico Canarias, 27/08/03) 

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