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Hosteltur: Noticias de turismo
Edición España. A partir de una denuncia contra la online ebookers

El TUE ve ilegal la inclusión automática de seguros en billetes de avión por parte de las agencias

2 marzo, 2012

El Tribunal de Justicia de la UE (TUE) ha dictaminado que es ilegal que las agencias de viaje incluyan automáticamente los seguros de viaje en la venta de billetes de avión.

Este suplemento, señala el dictamen del abogado general del TUE, Ján Mazák, sólo puede ofrecerse como una opción.

La opinión del abogado general no vincula al TUE, pero éste sigue sus recomendaciones en un 80% de los casos. Ahora los jueces empiezan a deliberar y la sentencia se dictará en un momento posterior.

El dictamen se refiere a la denuncia interpuesta por una asociación alemana de protección de los consumidores contra el portal ebookers.com. Cuando el cliente reserva un vuelo en esta web, se incluye automáticamente el seguro de anulación. Al final de la página se indica al cliente cómo debe proceder si no desea tener seguro.

La justicia alemana preguntó al TUE si esta práctica es compatible con las normas europeas. El abogado general sostiene que "el precio de un servicio, como el seguro de viajes, que se ofrece y reserva junto a un vuelo ha de ser incluido en el concepto de 'suplementos opcionales de precio' y que, como tal, debe ofrecerse sobre una base de "opción de inclusión'".

"Este requisito evita que, al reservar un vuelo, se induzca a los consumidores a que abonen unos servicios adicionales que no son necesarios, a no ser que opten de forma expresa y activa por aceptar dichas ofertas adicionales y los precios correspondientes", señala el abogado general.


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