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1 de 4 cuatro turistas chinos usa IA para organizar su viaje a España

El uso de asistentes de inteligencia artificial se consolida entre los viajeros del mercado chino, según una encuesta de Visa

Publicada 11/07/25

1 de 4 cuatro turistas chinos usa IA para organizar su viaje a España

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Uno de cada cuatro turistas chinos que viajarán a España en 2025 utilizará asistentes de inteligencia artificial (IA) para planificar su itinerario, según una encuesta de la compañía de pagos digitales Visa.

El informe Travel Trends 2025, elaborado por Visa en colaboración con Payment Innovation Hub, se basa en una encuesta realizada a personas de EEUU, Reino Unido, China y México con intención de viajar a España este año.

Así, uno de cada seis turistas utilizará herramientas de inteligencia artificial (IA) para planificar su viaje a España. "Esta tendencia se dispara en mercados como el chino, donde uno de cada cuatro (25%) viajeros ya contempla el uso de asistentes de IA para diseñar su itinerario", explica Visa.

“Los turistas que visitan España son cada vez más digitales y eso representa una oportunidad para seguir avanzando hacia un modelo turístico más innovador y conectado", indica Eduardo Prieto, director general de Visa en España.

Turistas chinos 2025: uno de cada cuatro usará IA para planificar su viaje
La combinación de pagos digitales, inteligencia artificial y smartphones está transformando el mundo de los viajes. Fuente: Adobe Stock

Motivos de viaje

Entre las motivaciones para visitar España destacan la riqueza cultural (56%), disfrutar de destinos de playa (54%) y el deseo de conocer ciudades emblemáticas (51%), indica la encuesta.

"En el caso de los británicos, el principal reclamo es el sol y la playa, mientras que los turistas mexicanos buscan principalmente experiencias culturales y los visitantes chinos sitúan las compras como una de las actividades clave de su viaje", según el informe.

Respecto a los hábitos de pago, la preferencia por métodos digitales crece de forma notable entre los turistas mexicanos (+20 puntos) y estadounidenses (+10 puntos), mientras que aproximadamente la mitad de los turistas chinos planea utilizar apps móviles para pagar durante su visita.

Las principales razones que esgrimen los viajeros para elegir los pagos digitales son la seguridad (56%), la comodidad (52%), el control de los gastos (47%) y evitar el cambio de divisa (44%).

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