Partner Hotels presenta su nueva central de reservas

Partner Hotels, en el marco de actuaciones previstas en el Plan de Expansión y Modernización que ha diseñado, ha presentado su nueva Central de Reservas, la cual, en opinión de su director comercial, Miguel Ángel Martínez, "es un ambicioso proyecto que nace con el objetivo de convertirse en un moderno y rápido servicio de atención al cliente de Partner, quien, a través del teléfono 902 304 004, siempre encontrará la respuesta más adecuada para cada consulta o problema que le pudiera surgir en relación con sus establecimientos".

Partner Hotels, en el marco de actuaciones previstas en el Plan de Expansión y Modernización que ha diseñado, ha presentado su nueva Central de Reservas, la cual, en opinión de su director comercial, Miguel Ángel Martínez, "es un ambicioso proyecto que nace con el objetivo de convertirse en un moderno y rápido servicio de atención al cliente de Partner, quien, a través del teléfono 902 304 004, siempre encontrará la respuesta más adecuada para cada consulta o problema que le pudiera surgir en relación con sus establecimientos". La nueva Central de Reservas, que funciona de lunes a viernes, y de 10 a 19 horas, ha sido diseñada en base a sistemas informáticos de última generación creados por el equipo informático de Partner Hotels, que ha trabajado muy duro para ofrecer una herramienta de trabajo profesional, sencilla y eficaz a través de la cual, por ejemplo, se podrán realizar reservas, bien de forma directa, o bien a través de las agencias de viaje obteniendo, en tiempo real, la confirmación de éstas, analizar disponibilidades en los establecimientos, diseñar itinerarios, dar servicio a los clientes, canalizar toda la información respecto a cada uno de los establecimientos que en la actualidad forman la Cadena y mantener una relación mucho más directa con los agentes de viaje, que encontrarán en la nueva Central de Reservas un canal de información básico que facilita su trabajo y resuelve, de forma inmediata, cualquier problema que pudiera surgir al respecto. Así pues, la nueva Central de Reservas, que tiene sede en Boadilla del Monte (Madrid) y que Partner Hotels podría utilizar para la comercialización de otros establecimientos que estuvieran interesados en sus servicios, se caracteriza por ofrecer una respuesta rápida, moderna y ágil, lo que la convierte en una herramienta de última generación que integra, al mismo tiempo, servicio, información, negocio, cliente final y agentes de viaje. (HOSTELTUR) (redaccion@hosteltur.com) 

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