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Abrirá 11 tiendas especializadas

Thomas Cook se asocia con Carnival y Royal Caribean para vender cruceros

8 octubre, 2014

Thomas Cook ha abierto 11 tiendas en Reino Unido especializadas en el producto de cruceros, para cuyo desarrollo ha contado con las dos mayores compañías de cruceros del mundo.

En concreto cinco de las tiendas las ha lanzado asociada con Carnival Corporation, donde se venderán marcas como P&O Cruises, Cunard y Princess Cruises, mientras que otras seis son producto de su acuerdo con Royal Caribbean.

Las tiendas están situadas en las localidades de Aberdeen, Harrogate, Gateshead, Merryhill, Liverpool, Maidstone, Darlington, Bolton, Newport, Plymouth y Fareham. Están pensadas para mostrar con nuevas tecnologías la experiencia de los cruceros a los clientes y contarán con una plantilla de agentes especializadas en este producto. No obstante, también venderán otro tipo de producto vacacional.

Thomas Cook se asocia con Carnival y Royal Caribean para vender cruceros

La directora de venta al por menor de Thomas Cook, Joanna Wild, ha comentado que “el mercado de cruceros continúa su crecimiento y queremos invertir en el mercado en apoyo de nuestros grandes socios de cruceros”. Añadió que la agencia presencial sigue siendo una parte muy importante de la estrategia multicanal del grupo.

El director de ventas para Reino Unido e Irlanda de Royal Caribbean International, Ben Bouldin ha comentado que “cuando la oportunidad de trabajar con Thomas Cook en la introducción de tiendas especializadas en cruceros surgió, Royal Caribbean, no dejó pasar la oportunidad de participar, estando para ambas partes muy orientado en nuestros objetivos colectivos para 2015 y más adelante”.

Por su parte el director Comercial de Carnival Reino Unido, Gerard Tempest, afirmó: “hemos tenido una relación con Thomas Cook que viene desde el siglo XIX y conocemos el aprecio de nuestros clientes por la experiencia cara a cara que el servicio de Thomas Cook ofrece. Estas nuevas tiendas especializadas en cruceros jugarán un importante papel para abrir el maravilloso mundo de los cruceros a incluso más turistas británicos”.

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