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Aunque reconoce que siguen necesitando ese canal

Hidalgo: “Cada vez se reserva más sin necesidad de pasar por la agencia”

24 diciembre, 2014

“Se hacen muchas cosas sin necesidad de pasar por la agencia, pero la seguimos necesitando, aunque adaptadas a los cambios”, asegura a este diario el presidente de Globalia, Juan José Hidalgo en referencia a la reestructuración acometida en Viajes Halcón.

La reducción del número de agencias en España en los últimos años, y el aumento de las reservas a través de Internet está cambiando el panorama en el segmento de la intermediación, ha hecho mella también entre las grandes redes de los grupos verticales. En este sentido, el presidente de Globalia analiza, en declaraciones a este diario, la estrategia que ha afrontado con Halcón-Ecuador en su grupo.

“Nosotros ya hemos hecho nuestro trabajo de adaptar Halcón-Ecuador a los cambios del mercado. Nos ha costado más de cuatro años, redimensionando su tamaño y reduciéndolo a las nuevas necesidades. Tuvimos que reducir a todos los niveles, desde directivos de primera línea, de segunda línea y la gestión administrativa. Y a nivel de fuerza de ventas tuvimos que hacer un ERE. Toda esta reestructuración costó muchísimo dinero, pero es trabajo que era necesario plantear a futuro y que ya está hecho”, asegura Hidalgo.

Viajes de empresa y online

Para Hidalgo, el objetivo es crecer en las actividades más rentables. “Ahora, y tras esa reestructuración, estamos en un punto de partida que debe servir para mejorar, e incluso crecer en algunas áreas que tenemos que analizar, donde no estábamos bien posicionados. Con ese objetivo, estamos creciendo mucho en el segmento de viajes de empresa, estamos entrando en muchos concursos para captar cuentas de viajes de las Administraciones”.

Juan José Hidalgo, presidente de Globalia.Juan José Hidalgo, presidente de Globalia.

En cuanto a las ventas a través de internet, Hidalgo tiene claro que no quiere hacer más experimentos y no tiene intención de crear otra agencia online, tras el fracaso de Pepetravel, iniciativa que llevó a cabo su hijo Javier en 2006. “Ya tenemos TuBillete, y todos los sistemas de reservas del resto de empresas del grupo son online. No nos planteamos hacer una acción concreta creando un nuevo nombre y cuenta de resultados. Mejorar todo lo que sea necesario en lo que ya está funcionando, sí, pero no crear algo nuevo”.

Cabe recordar que Globalia compró a finales de 2008 la online Tubillete. Finalmente, en noviembre de 2013, Pepetravel acabó cerrando.

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Concuerdo plenamente en que las AA.VV. a pesar de todo van a seguir Atte Miguel A. Ruiz H
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