Internet crece como canal de compra de viajes hasta situarse en un 20%

Internet se consolida como la primera opción de búsqueda a la hora de planificar un viaje y continúa creciendo como canal de ventas, según el segundo Panel de Viajes Online realizado por Ya.com Internet Factory con la plataforma MetaScore, la herramienta de investigación más potente en Internet, desarrollada por el operador español. Según informa Ya.com, el estudio ha sido realizado sobre una muestra de 5.000 Internautas seleccionados en función de más de 9 variables sociodemográficas. El panel tiene una periodicidad semestral, lo que permite comprobar la evolución de las tendencias en el sector de Viajes Online, con lo que se convierte en el referente de la investigación de este sector. El tipo de servicio más contratado este último año son los hoteles de ciudad (53,19%), seguido de vuelos (49,11%) y de alojamientos de turismo rural (47,92%). El presupuesto dedicado a viajes comprados a través de Internet ha crecido ligeramente, pasando del 18 al 19%. La última vez que los internautas contrataron un vuelo, un 32,78% de los encuestados lo hizo en una agencia tradicional frente a un 28,26% que lo contrató en una agencia â??onlineâ?. Estos datos reflejan un incremento del 3% respecto de los datos del primer panel, hace seis meses, hasta situarse en un 20%. Las razones que mueven a los internautas a comprar en agencias de Internet se mantienen en línea con los resultados obtenidos en el estudio publicado en junio. Un 18,15% señalan la comodidad de comprar sin desplazarse, un 16,33% ofertas concretas de viajes/vuelos y un 13,28% señala que los precios son más competitivos. El estudio también pone de relieve el liderazgo de Internet como medio de búsqueda de información. Casi un 56% de los encuestados utilizaron Internet como medio de información para planificar sus viajes. Iberia.com sigue siendo la web que más repetición de compra presenta entre los internautas aunque ha descendido de 9,58% a 7,81%. Viajar.com se mantiene como la agencia on-line que más se visita habitualmente y crece el número de visitas del 15,74% al 15,89%. La agencia de viajes tradicional en la que la repetición de compra es mayor es, por segunda vez, â??Viajes Halcón-Ecuadorâ? (14,27%), aunque la que más se ha visitado en alguna ocasión es â??Viajes El Corte Inglésâ? (29,37%). El informe también revela que disminuye el turismo de interior pasando de una media de 3,38 a 3,29 viajes realizados en el último año, mientras que los viajes a zonas costeras crecen ligeramente pasando de 2,51 a 2,55. El destino del viaje se decide en común con la pareja, amigos o familiares, aunque el porcentaje de mujeres que deciden el destino (15,26%) y que organizan el viaje (33,73%) es superior al de hombres (14,09% y 32,04% respectivamente). Destaca que del total de encuestados que afirman que la decisión sobre el destino de las vacaciones la toma su pareja, el 82,50% son hombres frente a un 17,50% de mujeres.A la pregunta de qué destino piensan visitar los internautas a lo largo del año, un 66,51% prevé visitar el interior del país, un 49,54% la costa y un 18,07% el norte de Europa. Dentro de España y al igual que con los resultados obtenidos en el panel anterior, Andalucía, Cataluña y Galicia son las comunidades preferidas por los encuestados. (HOSTELTUR) (redaccion@hosteltur.com)