Una asociación de franquiciados de Zafiro Tours prepara una denuncia contra esa agencia por uso indebido de marca

"Hemos constituido la Asociación Nacional de Franquiciados Zafiro Tours, que está integrada por unos 40 franquiciados de esa agencia, porque los franquiciados están trabajando en una situación de total ilegalidad", asegura a HOSTELTUR el presidente de esa asociación, Carmelo Díaz, quien indica que "estamos trabajando bajo una marca que no es de Zafiro Tours". Según Díaz, los abogados de esta asociación están actualmente trabajando en la preparación de una denuncia "a nivel nacional" contra Zafiro Tours "por los daños que eso nos puede ocasionar".

"Hemos constituido la Asociación Nacional de Franquiciados Zafiro Tours, que está integrada por unos 40 franquiciados de esa agencia, porque los franquiciados están trabajando en una situación de total ilegalidad", asegura a HOSTELTUR el presidente de esa asociación, Carmelo Díaz, quien indica que "estamos trabajando bajo una marca que no es de Zafiro Tours". Según Díaz, los abogados de esta asociación están actualmente trabajando en la preparación de una denuncia "a nivel nacional" contra Zafiro Tours "por los daños que eso nos puede ocasionar". ZAFIRO TOURS NO ES PROPIETARIA DE LA MARCA ZAFIRO.- Carmelo Díaz asegura que "esa franquicia está vendiendo una marca que, según sentencia del Juzgado de Primera Instancia Nº 23 de Valencia, no les pertenece. Pero incluso después de que en su parte dispositiva, en el punto 1º, se acuerda la ejecución provisional, y en el siguiente punto 2º cesar en la denominación Zafiro Tours, siguen publicitándose como tal, atrayendo a mas incautos a semejante "franquicia", con los problemas que después acarrearan a los franquiciados". Sobre estos problemas, Díaz indica que "cuando la sentencia sea firme se obligará a todos los franquiciados a retirar todos los elementos gráficos, publicidad, rótulos y demás material, con el consiguiente gasto, ya que fueron los franquiciados los que pagaron su instalación y elaboración. Además de los costes que conlleva un cambio de imagen". ZAFIRO TOURS NO ES VIAJES ZAFIRO.- La sentencia que menciona Carmelo Díaz responde a una denuncia de Viajes Zafiro, agencia de viajes distinta a Zafiro Tours. Viajes Zafiro, propietaria de la marca, denunció a Zafiro Tours y el mencionado Juzgado de Valencia le dio la razón. Zafiro Tours recurrió la sentencia, y faltan pocas semanas para que la Audiencia Nacional publique su resolución. Si desestima el recurso, Zafiro Tours y los franquiciados se verán obligados a hacer desaparecer esa marca. Por su parte, el dueño de Viajes Zafiro, José Luis Méndez, indica a este diario que "yo no entro a cuestionar la legalidad de esta franquicia, sólo el hecho de que han estado utilizando indebidamente el nombre de mi agencia. Esto me ha hecho mucho daño, tanto de cara a los proveedores como ante los clientes". ¿SUCURSALES O FRANQUICIAS?.- Por otro lado, Además del perjuicio que Carmelo Díaz considera que va a producir la cuestión de la marca, incide también en la situación legal del modo en que trabajan la franquicia, y asegura que "ni somos sucursales ni somos franquicias". A este respecto, tal y como publicó este diario hace dos semanas, Zafiro Tours mandó una carta a HOSTELTUR en la que se defendía de las acusaciones de ilegalidad que había formulado la Asociación Catalana de Agencias de Viajes (ACAV), asegurando que "Zafiro Tours S.A. trabaja a través de agencias sucursales, operando bajo un único CIF, el A-03357340 y un único título licencia, que le son propios". Por el contrario, Carmelo Díaz asegura que "no son sucursales puesto que, para ser sucursal, los agentes que trabajan en ella deben constar legalmente como empleados de la central. Y no es ese el caso, sino que somos empresarios independientes. De hecho, se han dado casos (el último en Sonseca –Toledo-, hace 15 días), de que tras una inspección, Zafiro Tours ha dado de alta en la Seguridad Social a las personas que trabajan en esa franquicia, y a los quince días les han vuelto a dar de baja". "Pero tampoco somos franquicias porque no tenemos el título-licencia", indica Díez, que además añade otro motivo de queja hacia el franquiciador: "Nosotros somos prepago y pagamos las facturas a los proveedores con el CIF de Zafiro. Pero ellos ponen el IVA como soportado y no nos lo devuelven". Actualmente, en esta asociación "muchos de nosotros nos estamos organizando como cooperativa para darnos de alta como agencias independientes, con nuestro propio título-licencia. Estamos hablando con varios grupos de gestión para que nos ayuden", concluye Díaz. (José Manuel de la Rosa / HOSTELTUR) (agencias@hosteltur.com) 

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