Fuerzas de Seguridad calman protesta de viajeros de Air Madrid a San José de Costa Rica

Una veintena de pasajeros del vuelo de Air Madrid a San José de Costa Rica protagonizó ayer domingo una protesta, al no ser embarcados, en los mostradores de la compañía en el aeropuerto de Barajas, que obligó a personarse en el lugar del incidente a los vigilantes de seguridad y las Fuerzas de Seguridad del Estado. Varios de los afectados comentaron a Efe que cuando se encontraban sobre las 12:00 horas en la cola de facturación para obtener su tarjeta embarque el "personal que realizaba esta operación abandonó sus puestos y nos dejaron ahí colgados". Los viajeros, que habían comprado sus pasajes para este vuelo, que realiza la ruta Madrid-San José-Panamá, hace meses, indicaron que la ruta estaba programada para las 12:30 horas del domingo, pero en los últimos días recibieron llamadas de la aerolínea en las que les comunicaban que "se había reprogramado para las 13:40 horas". "Llegamos, nos pusimos en la cola, y de repente, el personal de la compañía, se fue de los mostradores, por lo que vinimos a las oficinas a ver qué pasaba y nos dijeron que habían cerrado porque a las 12:20 horas ya no había más pasajeros para ese vuelo", comentaron. Según los afectados, el vuelo tenía sobreventa de billetes, que "sólo le han reconocido a un viajero y con nosotros han querido evitar el pago de indemnizaciones. Por eso dicen que no estábamos en la fila. Ahora estamos aquí tirados sin que nos reconozcan nuestros derechos". Sobre las 14:00 horas, cuando el personal de la compañía intentó abandonar la oficina de Air Madrid, los pasajeros impidieron la salida de los trabajadores y se produjo un forcejeo, en medio de gritos de protesta. Al lugar de los hechos acudieron vigilantes de seguridad del aeropuerto y miembros de las Fuerzas de Seguridad del Estado, que abrieron un pasillo para que los empleados pudieran abandonar la oficina, según constató Efe. Los viajeros, que presentaron reclamaciones en los mostradores de AENA y de la compañía, expresaron a Efe su intención de "permanecer en el aeropuerto hasta que nos solucionen nuestro caso". El vuelo de Air Madrid a San Juan de Puerto Rico y Panamá en el que tenían previsto viajar estos pasajeros, despegó ayer del aeropuerto de Barajas a las 17:30 horas, con casi cuatro horas de retraso sobre el horario previsto. Este es el segundo incidente que protagonizan en las últimas horas en el aeropuerto de Barajas pasajeros de la compañía Air Madrid, después de que en la madrugada del domingo las Fuerzas de Seguridad del Estado tuvieran que acudir a un avión con destino a Lima para convencer a los viajeros que abandonaran la aeronave. Efe trató de contactar con Air Madrid para recabar información sobre estos dos incidentes sin conseguirlo.