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El móvil se convierte en un instrumento al servicio del transporte aéreo

21 octubre, 2005
Los teléfonos móviles se han convertido en un nuevo instrumento al servicio de las compañías aéreas, que lo mismo sirven para enviar información sobre las reservas como para realizar el check-in en Internet. Los últimos en unirse a esta tendencia han sido la aerolínea sueca SAS, la compañía de bajo coste Air Berlin y la agencia online Lastminute.com.
Los teléfonos móviles se han convertido en un nuevo instrumento al servicio de las compañías aéreas, que lo mismo sirven para enviar información sobre las reservas como para realizar el check-in en Internet. Los últimos en unirse a esta tendencia han sido la aerolínea sueca SAS, la compañía de bajo coste Air Berlin y la agencia online Lastminute.com. La mayor novedad la encontramos de manos del SAS, que ha creado, SAS MobilePortal, una página en Internet especialmente concebida para teléfonos móviles. Ole Johansson, director general de SAS para España y Portugal afirmó: "Hemos configurado el nuevo portal con nuestros servicios propios tales como Internet check-in, horarios, estado de vuelos, servicios de EuroBonus. También cooperamos con distintos proveedores externos para ofrecer una variedad de servicios más extensa, por ejemplo el tren rápido Arlanda Express, empresa de alquileres de coches Avis y una empresa de servicios informativos de Suecia". La mayor parte de las funciones de este servicio se presta únicamente en sueco de momento, aunque algunos servicios, como Internet Check-in, están en inglés. Por su parte la aerolínea alemana de bajo coste Air Berlin confirmará a través de mensajes de texto al teléfono móvil a partir del próximo 1 de noviembre las reservas de vuelos e informará de las incidencias del vuelo reservado hasta 30 días antes, según informó ayer la compañía. La aerolínea explicó que el sistema ya está en marcha, pero que únicamente en lengua alemana, pero que a partir de 1 de noviembre se hará en todos los idiomas. Así, si cuando se vaya a hacer una reserva se deja un número de móvil, la compañía mandará mensajes para confirmar reservas o información sobre incidencias. De igual forma, la aerolínea aplicar la tecnología WAP con la cual a través del teléfono móvil se podrá obtener información sobre los vuelos y reservar plazas. Lastminute.com también ha sucumbido al poder del móvil, y ha cerrado un acuerdo con OAG, compañía que proporciona servicios tecnológicos para la gestión, la distribución y el análisis de datos, para ofrecer a sus clientes información sobre el estado de los vuelos. Dentro de estos servicios se incluyen: la tabla de horarios por Internet, información sobre el estado de los aeropuertos, líneas aéreas, sitios web relacionados con los viajes, portales virtuales y envíos de carga, información que se brindará en tiempo real. (Carlos Álvarez/HOSTELTUR)(transportes@hosteltur.com)

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