El presidente de Iberia espera superar el objetivo del 20% de venta directa por Internet

Estas declaraciones se producen semanas después de que Conte señalara a este diario que en 2005 habían llegado al 6% de ventas a través de Internet, frente al 5% de 2004. Sobre la posibilidad real de pasar del 6% a más del 20% en menos de tres años, Conte se ha mostrado confiado "en la evolución del mercado y los hábitos de los clientes en el uso de las nuevas herramientas tecnológicas". El objetivo del plan director de Iberia para el periodo 2006-08 es llegar al 37% de venta directa, a nivel internacional (30% en España). Ese objetivo se desglosaría entre un 20% a través de Internet, un 7% de venta en sus propias oficinas y el 10% a través del call center Serviberia. José Manuel de la Rosa (redaccionmadrid@hosteltur.com)