Air Plus atribuye a la "fatalidad" la retención de viajeros españoles en Roma

Fuentes de Air Plus han confirmado a HOSTELTUR que el retraso de los pasajeros que se encuentran retenidos en el aeropuerto de Roma se debe a un "cúmulo de fatalidades". El avión con el que pensaban volver a Madrid el domingo por la tarde presentó deficiencias técnicas, y tuvieron que esperar un par de horas a que estuviera disponible otro, pero este último tampoco se encontraba en óptimas condiciones, por lo que decidieron esperar a la llegada de un tercer avión procedente de Madrid. Según la compañía, dada la "inminente solución del problema", consideraron innecesario buscar alojamiento para los pasajeros. Sin embargo, cuando llegó el vuelo proveniente de Madrid-Barajas, el comandante de la aeronave decidió que llevaba muchas horas de vuelo, y entonces sí tuvieron que repartir a los integrantes del grupo español en diversos hoteles. Desde ayer Air Plus está intentando colocarlos en vuelos de otras compañías, para que puedan regresar a España mientras esperan la llegada de un cuarto avión. Reconocen que, dada la época del año, resultará difícil encontrar una rápida solución, aunque aseguran que su "prioridad en estos casos" es "dar un buen servicio al cliente, por encima de las circunstancias". Ángeles Vargas (transportes@hosteltur.com)