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La CEHAT considera un "engaño" la calificación de "7 estrellas"

3 agosto, 2006
La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) opina que la categoría de "7 estrellas" es un "engaño para los clientes", según aseguró a HOSTELTUR Ramón Estalella, secretario general de la confederación.
Estas declaraciones se producen después de que este diario publicase el pasado lunes la próxima apertura del Town House Gallery en Milán, anunciado como el primer "7 estrellas" de Europa y el segundo del mundo después del hotel Burj Al Arab, en Dubai. Pese a que no existe un criterio unificado internacional para la clasificación de los establecimientos hoteleros, "se acepta mundialmente que la categoría máxima de un hotel son las 5 estrellas" asegura Estalella, por lo que los establecimientos que se denominan de 6 y 7 estrellas lo que hacen es "engañar" y "restar transparencia para los clientes". Para evitar estas situaciones, el secretario general considera que sería necesario unificar los criterios que establecen las categorías de los hoteles de manera que las estrellas sirvan de indicadores fidedignos de la calidad del establecimiento. En este sentido, Estalella se refirió a la situación que se vive tanto en España como en Europa, donde "de los 25 países sólo 18 tienen sistemas de clasificación y de éstos dos son voluntarios para los hoteles". En nuestro país, además de la clasificación general, existen denominaciones que otorgan las Comunidades Autónomas, "Lujo" y "Gran Lujo", que "lo único que hacen es añadir más confusión". Carlos Álvarez (hoteles@hosteltur.com)

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