Esperanza Hoteles abrirá un resort en Cala Bona tras la unificación de dos de sus apartoteles

El actual Esperanza Mar cuenta con 197 apartamentos y el Port Roig, adquirido por la cadena hace dos años a Pedro Cañellas, actual presidente de la Federación de Hoteles de Mallorca, tiene 73 apartamentos. El cambio ha consistido básicamente en la unión de las zonas comunes de piscina y jardines, ya que se encontraban uno al lado del otro, y en la comercialización conjunta a partir de este momento de los dos hoteles. Para este cambio, Esperanza Hoteles ha invertido unos 100.000 euros. Con el lanzamiento del nuevo Esperanza Mar buscan abrir el establecimiento a la clientela española, ya que hasta el momento era sobre todo alemana. Durante la temporada baja el cliente alemán supone el 90% del negocio de la cadena, mientras que en los meses de verano se reduce al 70%, siendo el 30% restante mercado nacional. Según ha explicado a HOSTELTUR Emilio Henares, director Comercial de la cadena, la intención de Esperanza Hoteles es aumentar el cliente nacional hasta el 50% en temporada alta y mantenerlo al 30% en los meses de invierno. Henares también ha explicado que, para la captación de este cliente español, esperan lanzar en las próximas dos semanas una nueva página web que facilite las reservas directas. El responsable comercial indica que hasta el momento la compañía funcionaba sobre todo a través de contratos con turoperadores, de ahí que su clientela fuera sobre todo germana y que ahora quieran potenciar la venta directa. Entre las novedades que la cadena está introduciendo en sus establecimientos se encuentra también el recién inaugurado spa de 700 metros cuadrados del hotel Playa Esperanza, situado en Alcúdia. Emilio Henares se incorporó a Esperanza Hoteles poco antes del inicio de esta temporada. Anteriormente había sido responsable del departamento de Ventas de Protur Hoteles durante diez años. El resto de su vida profesional estuvo ligada a la turoperación ya que trabajó durante 10 años en Ultramar y anteriormente en el desaparecido turoperador alemán Hetzel. Laura Malone (hoteles@hosteltur.com)