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Hosteltur: Noticias de turismo

Discrepancia sobre la formació­n de los agentes de viajes en Baleares

14 noviembre, 2006
El director de Recursos Humanos de El Corte Inglés, Abel Bertomeu aseguró ayer en Palma que su empresa invierte 30.000 euros por persona para conseguir un buen agente de viajes, y que la formación no es cuidada por parte de asociaciones ni administraciones.
Estas declaraciones han sido realizadas en el marco de una mesa redonda durante la presentació­n del Libro Blanco de los Recursos Humanos del Turismo en España, por parte de Exceltur. Bertomeu sostiene que para ser un agente de viajes competente se necesita mucho esfuerzo, tiempo y experiencia, pero que existen "pocos sitios que brinden una correcta formació­n". Asimismo, el director de RRHH de El Corte Inglé­s ha afirmado que é­ste es un problema actual, ya que ni las asociaciones, ni las escuelas de turismo, ni las administraciones han trabajado lo suficiente en ello. Por otro lado, Jaume Bauzá­ ex presidente de la Agrupació­n Empresarial de Agencias de Viajes de Baleares (AVIBA) y presidente de Formació­n de la Cá­mara de Comercio del archipié­lago, discrepa con Bertomeu. Bauzá­ sostiene que la asociació­n de agentes baleares ha invertido en formació­n en el sector, así­ como la Escuela de Turismo. Ademá­s, ha manifestado que los agentes de las Islas son "muy buenos profesionales". "No ha habido subsector dentro del turismo que haya incorporado, con tanta rapidez, las nuevas tecnologí­as como lo han hecho las agencias de viajes", concluyó­. Secciones Agencias(agencias@hosteltur.com)

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