Urge diversificar la oferta para seguir potenciando el mercado español

El director general de Turismo de Benidorm, Roc Gregori; la directora insular de Turismo del Consell de Mallorca, Melchora Gómez; el director de Viajes Urbis y ex director general de Turismo de Galicia, Pedro Capó, y la gerente de la Asociación de Agroturismos de Balears, Brigitte Forster, explicaron anoche en la tertulia de HOSTELTUR TV su visión sobre el comportamiento del cambiante mercado nacional y el gran aumento que está experimentando y analizaron la necesidad de ofrecer nuevos productos para acabar con la desestacionalización. En este punto hizo hincapié la directora general de Turismo del Consell de Mallorca, Melchora Gómez, al incidir en que Baleares precisa "ofrecer otros servicios y otras alternativas", un objetivo que, aseguró, "aún no hemos conseguido" pero en el que "estamos trabajando". En esta dirección, Gómez señaló la importancia de observar otras comunidades autónomas para diversificar su oferta, si bien también recordó el "gran handicap" que padecen las Islas respecto al resto de regiones españolas, al "tener que depender siempre del avión o del barco como únicos medios de transporte para poder acceder a ellas", con el consecuente encarecimiento en el precio del viaje que ello supone. Los expertos coincidieron en que es necesario hacer esfuerzos para dar respuesta al gran protagonismo que este mercado está ocupando entre la demanda. Al respecto, Roc Gregori, director general de Turismo de Benidorm, apuntó que este mercado ocupa el 80% del total del que visita este municipio y añadió que los turistas españoles "no son los que únicamente solucionan las temporadas bajas, sino que se han convertido en auténticos protagonistas", configurando el "mercado más preciado" de dicha ciudad. Los motivos que les mueven a viajar El ex director general de Turismo de Galicia y director de Viajes Urbis, Pedro Capó, hizo referencia a la apertura que está experimentando este mercado diciendo que "el 29% de turistas visitan la comunidad gallega a ver a su familia", porque en ella "residen más de dos millones de inmigrantes", un colectivo "que no hay que olvidar que produce un gran movimiento". Mientras el segundo motivo del turismo en Galicia "es su paisaje", el tercero, dijo, es "el Camino de Santiago" que, según Capó, "se halla entre los destinos cristianos más visitados, detrás de Roma y por delante de Jerusalén". Aunque en Baleares la principal causa de la llegada de turistas sigue siendo el sol y playa, el agroturismo y el turismo rural han experimentado un notable crecimiento en los últimos cinco años, según afirmó la gerente de la Asociación de Agroturismos de esta comunidad, Brigitte Forster, quien añadió que los turistas nacionales representan un 60% del número de visitantes que demandan este producto durante los meses de Semana Santa, julio y agosto. El director general de Turismo de Benidorm, región que recibe 5,3 millones de turistas al año, la mitad de los cuales son españoles, planteó que ahora "no queda otra que ofrecer una actividad diversificada y desestacionalizada para acoger a todo ese mercado, que nos visita entre octubre y mayo". En el caso de Benidorm, "la fórmula ha sido desestacionalizar" y, apuntó, como cuestiones fundamentales para conseguirlo, el clima y la situación. Benidorm ha sabido adaptarse a las familias en verano, a los mayores en invierno y a los jóvenes en Semana Santa". En el éxito a la hora de desestacionalizar han influido también "nuestros cinco parques temáticos", comentó Gregori, quien añadió que "es preciso adecuar el decorado para los actores que nos visitan, y luego pintarlo". Palma tendría que mirarse en el espejo de Valencia o de Bilbao Pedro Capó hizo hincapié en "la sana envidia" que dijo provocarle la Comunitat Valenciana al contar "con cinco parques temáticos", un elemento "que genera demanda", y apuntó también el gran éxito que ha supuesto para Valencia su apuesta por la ciudad de las artes y las ciencias, "un ejemplo que tendría que seguir Palma, adquiriendo el protagonismo que obtuvo dicha ciudad o Bilbao con el Guggenheim". Por su parte, el director general de Turismo de Benidorm remarcó que "no podemos pensar sólo en los españoles como los salvadores del invierno. No debemos olvidarnos de otros países", dijo recordando que la ocupación hotelera en la primera quincena de octubre ha sido del 49,40% británica, frente al 35% nacional. HOSTELTUR TV se emite de nuevo el sábado a partir de las 20:30 horas, a través del Canal 4 de Mallorca. Aina Solano (actualidad@hosteltur.com)