Barceló Viajes hará más selectivo su crecimiento en 2008

La agencia acometió en la primavera pasada una reestructuración que implicó un cambio de enfoque basado en el concepto de tienda de viajes. "Estas tiendas buscan hacer que el potencial viajero se sienta cómodo en un espacio abierto, diáfano y luminoso que facilite una mayor vinculación de la agencia con el cliente", indicaba entonces Cursach, quien añadía: "En definitiva, se trata de dar al cliente valor añadido". Las previsiones para este año "son incrementar las ventas un 6%", indica el director general de la agencia, lo que llevaría a Viajes Barceló a superar los 650 millones de euros. En cuanto a su red, Cursach considera que existe una cierta saturación de agencias en el mercado español "lo que se ve agravado por la actual desaceleración económica", por ello "nuestro objetivo es hacer crecer la red de un modo moderado y selectivo. La agencia cuenta con una red de 400 tiendas, de las que 140 los son bajo la fórmula de franquicias. En cuanto a las ventas a través de internet, Viajes Barceló facturó por ese canal un 5% en 2007, y prevé llegar al 10% este año, lo que la llevaría a vender más de 60 millones de euros por esa vía. Por otro lado, y como informaba este diario el pasado viernes, la agencia del grupo Barceló y American Express Travel han suscrito un acuerdo para poner en crear a lo largo de este primer trimestre del año, una nueva agencia de viajes especializada en el business travel, de la que Amex tendrá el 65% y Viajes Barceló el 35%. La nueva agencia absorberá la actividad de Barceló Business y de American Express Viajes de Empresa. José Manuel de la Rosa (delarosa@hosteltur.com)