La Feria de las Américas destaca el papel del agente de viajes

"Los negocios cambiaron y Usted?", tema del 36º Congreso de ABAV, en Brasil, apuntó los desafíos y soluciones con vistas al desarrollo del turismo, también se subrayó la importancia del agente de viajes como principal canal de distribución de viajes y demás servicios turísticos.

En la Feria de las Américas ABAV 2008 participaron unos 8.702 agentes de viajes y operadores, 161 Organismos estatales de turismo, 44 estudiantes, 484 periodistas, 8 empresas de lavado de coche, 38 compañías de transporte aéreo, 8 compañías de transporte terrestre, 2 de transporte marítimo, 415 agencias no asociadas, 3549 expositores y demás. El Presidente de ABAV Nacional, Carlos Alberto Amorim Ferreira, y la organizadora de la Feria de las Américas ABAV 2008, Isa Garbin destacaron la creación de un Pabellón de las Américas, la cobertura del espacio útil y demás. La Carta de ABAV recomendó el fortalecimiento del turismo nacional mediante la promoción de destinos domésticos, así como ampliando la comercialización de los destinos domésticos en compañía del Ministerio de Turismo con la campaña Brasil Vendo Mejor. La nueva agencia de viajes invierte de esta forma en la fidelización de sus proveedores para garantizar así la calidad, la formación de su equipo transformando a sus colaboradores en vendedores y la calidad de atención. Sobre la posibilidad de ser sede de la próxima Copa del Mundo 2014, se resaltó la urgencia del posicionamiento dentro del turismo recepctivo para establecer estrategias competitivas y de revisión de los procesos, con vistas a aprovechar la exposición natural del país que se obtendrá durante el evento mencionado. La ley general de turismo permitirá al Ministerio de Turismo interferir con más fuerza en la definición de líneas generales de funcionamiento para el sector y sus marcos regulatorios. Entretanto se constató que la excesiva intervención del Estado fue un impedimiento para el desarrollo del sector. HOSTELTUR (latinoamerica@hosteltur.com) 
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