Diario 5328 20.07.2018 | 15:03
Hosteltur: Noticias de turismo

Habitaciones de hotel a medida, o casi

2 enero, 2009
Se habla mucho en el sector hotelero de la importancia de tener en cuenta al cliente, de escuchar sus necesidades, sus quejas, sus sugerencias… Con esta premisa como base se ha puesto en marcha Our Hotel Room, una iniciativa a través de la cual se pretende recopilar opiniones para posteriormente desarrollar una habitación de hotel.
Este proyecto, desarrollado conjuntamente por el proveedor de soluciones tecnológicas para hoteles iBahn y la publicación británica Business Travel World, consiste en [link="http://www.ourhotelroom.co.uk/"]una encuesta(clique aquí)[/link] a la que se puede responder a través de internet, dirigida tanto a clientes como a trabajadores del mundo de la hotelería, empresarios, etc. En ella se solicita al internauta que elija, de un listado, los tres servicios o prestaciones tecnológicas que según su criterio debería tener una habitación hotelera. Además, dispone de un campo abierto para realizar otras sugerencias que considere oportunas. Los responsables de la iniciativa aseguran que "el objetivo es crear una habitación piloto con la tecnología y los servicios más útiles para los huéspedes de hoy". "La diferencia es que no le decimos lo que usted necesita, sino que le preguntamos qué es lo que usted quiere", añaden. "Al final del proceso, se construirá una habitación de hotel con las características más valoradas por los votantes", afirma [link="comunidad.https://www.hosteltur.com/post/2008-12-22-disea-tu-propia-habitacin-de-hotel"]Bernat Comas[/link] en la Comunidad HOSTELTUR. Él ha puesto en marcha [link="http://turismogeek.com/2008/12/18/encuesta-geek/"]su propia versión[/link]. Araceli Guede (hoteles@hosteltur.com)

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