Las agencias de TUI Travel en Reino Unido gestionarán las reclamaciones de los clientes
Publicada 05/03/09
Como resultado, los clientes no tendrán que dejar sus quejas por escrito para que éstas les lleguen al departamento central ya que simplemente para podrán dirigirse directamente al agente con el que han realizado la reserva.
"De esta forma los clientes verán que sus quejas están siendo tomadas en serio", han manifestado fuetes de la compañía.
Por su parte el director de TUI Travel para Reino Unido e Irlanda, Nick Longman ha dicho que los agentes tienen una fuerte relación con sus clientes y esto los ayudará a resolver los inconvenientes que se presente en sus propias tiendas. Pero lo más importante es que la mayor parte de las reclamaciones se resolverán de forma rápida.
Noelia Cedrés (agencias@hosteltur.com)
Para comentar, así como para ver ciertos contenidos de Hosteltur, inicia sesión o crea tu cuenta
Inicia sesiónEsta noticia no tiene comentarios.