Revenue auxiliar o cómo sacarle todo el partido a un hotel
Publicada 15/05/09
Según explica Rey, en Estados Unidos se ha puesto de moda una forma de promoción, el revenue auxiliar, que ya están aplicando los hoteles europeos, ?se trata de asociaciones con terceros, que agregan servicios al hotel y hacen más atractiva la estancia?, es lo que se llama valor agregado externo. ?El revenue auxiliar tiene, además, la ventaja de que incluso puede aumentar los ingresos del establecimiento?.
Cinco ejemplos de revenue auxiliar
Para que el concepto de revenue auxiliar quede más claro, Javier Rey expone cinco ejemplos de este tipo de productos. En Barcelona se realizan visitas guiadas por los escenarios del libro ?La sombra del viento" de Carlos Ruíz Zafón, ?todavía no conozco ningún hotel que la ofrezca, pero sería una buena idea?.
Otra posibilidad sería la de ofrecer rutas en car. El pitch and putt, es otro ejemplo, Rey comenta que ya hay hoteles que han cerrado tratos con campos de golf ?para que sus clientes echen una partida?. Ofrecer entradas gratis a museos o vuelos en helicóptero son otro ejemplo de revenue auxiliar que según javier Rey tendrían muchas salidas.
Labor del hotelero
De todas formas Rey sí que asegura que quien tiene que tener la iniciativa por querer vender bien el establecimiento, es el propio hotelero. ?A aquellos que son activos, inquietos y tienen ganas de poner manos a la obra, a los revenues de raza, les está funcionando muy bien el revenue auxiliar.
En definitiva, se trata de todo valor agregado que pueda hacer más atractivo el producto sin recurrir a la fácil y a la larga auto tramposa reducción de tarifas?. La única receta que da el experto para aplicar esta manera de vender es que es necesario un revenue proactivo ?capaz de vender el hotel con alegría?
Xisca Muñoz (hoteles@hosteltur.com)
Para comentar, así como para ver ciertos contenidos de Hosteltur, inicia sesión o crea tu cuenta
Inicia sesiónEsta noticia no tiene comentarios.