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Hosteltur: Noticias de turismo

Continúa el baile de fees: Expedia los elimina para hoteles en España y para vuelos en Italia

9 septiembre, 2009
La agencia online norteamericana Expedia continúa con su estrategia de intentar ampliar cuota de mercado reduciendo o eliminando los fees. Así está ocurriendo en el mercado norteamericano y también en Europa. Hace unos días Expedia eliminó los fees aéreos en su portal italiano, y desde ayer ha anulado los fees de hoteles en la web española. Es una estrategia seguida también por otras agencias.
Expedia eliminó ayer de su portal para el mercado español los fees hoteleros que venía cargando. Según la agencia online, estos cargos que venía cobrando cubrían ?los precios de venta pública que Expedia.es tiene para tramitar la reserva?, si bien un portavoz de la agencia ha aclarado a HOSTELTUR que ?se mantienen los posibles gastos que puedan cargar determinados hoteles por su cuenta?.
 
Por otro lado, desde hace unos días esta online ha eliminado en su web italiana los fees de los vuelos, y también los gastos por cambios y cancelaciones. El objetivo es ampliar cuota de mercado a costa de sus competidores. Esta estrategia no es nueva y periódicamente vuelve en forma de campañas. De hecho, Expedia llegó al mercado español levantando la polémica y malestar entre sus competidores, ya que comenzó no cobrando fees. Actualmente, en España mantiene los fees sobre los vuelos.
 
Con anterioridad, el mercado norteamericano vio esta primavera como las grandes online (Expedia, Travelocity y Orbitz) se lanzaron a una carrera por el cliente a base de la eliminación de los fees, tanto de vuelos como de hoteles. Asimismo, Expedia también ha eliminado los fees aéreos en Australia y Nueva Zelanda en una campaña temporal hasta octubre, si bien los responsables de la online aseguran que la medida será permanente si reciben más de un millón de visitantes.
 
Estas estrategias de de eliminar estos cargos de emisión han tenido su reflejo en el mercado español, donde este verano varias agencias han jugado con los fees, la última de ellas, Lastminute, que los ha eliminado en España en los vuelos domésticos.
 
José Manuel de la Rosa (josemanuel.delarosa@hosteltur.com

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Comentarios 3
Como Vd. bien dice es mi opinión. Esta se basa en que continuamente leo el hosteltur, noticias continuas de las ONLINE, normalmente en terminos positivos. Además, y en mi humilde opinión, esta noticia, realmente no la considero relevante para nadie, excepto para expedia, que probablemente aumentará su tráfico por difundir esta serie de noticias. Además si tenemos en cuenta el % de ventas de las onlines frente a las tradicionales, el volumen de noticias que tratais es inversamente proporcional a la cifra de ventas asi como a los empleos que generan, por lo tanto "riqueza real". Es mi opinión como siempre.
Estimado Eduardo, No entendemos muy bien que una información de interés para el sector le parezca a usted publicidad. Siguiendo su razonamiento, no publicaríamos nunca ningua noticia, ni de las online, ni de las agencias tradicionales, ni de los hoteles..., porque entonces cualquier referencia a su actividad sería publicidad..., ¿no le parece? Se trata de ver cómo cada empresa o cada modelo de negocio gestiona su superviviencia, básicamente con la intención de que todos puedan aprender del resto. Pero en fin, cada uno es libre de verlo como prefiera... Un saludo y gracias por leernos y opinar.
Sigo sin entender porque los medios de comunicación seguis haciendo publicidad gratuita a las ONLINE.... no lo entiendo... tal vez yo sea muy cortito Que no cobran fees por los hoteles y que???... ya le subirán el porcentaje de beneficio....

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