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Las online nortemericanas baten a las web hoteleras, que decaen un 4%

3 diciembre, 2009
Por primera vez desde 1998, año en que que PhoCusWright comenzó a analizar el comportamiento del mercado online, han caído las ventas de las webs hoteleras, aunque menos que en el conjunto del mercado. Mientras, las agencias online han logrado estimular la demanda y ven crecer su cuota de reservas hoteleras.
Según el informe sobre el mercado online elaborado por la consultora, las ventas de los hoteles en su conjunto en Estados Unidos han caído una media de dos dígitos en lo que va de 2009. Sin embargo, la comercialización online de las hoteleras ha salido mejor parada, auque ha descendido también un 4%, quedando por debajo de los 27.000 millones de dólares (unos 17.900 millones de euros).
 
Después de años de notable crecimiento de la cuota de mercado de los sitios webs de los hoteles en detrimento de las agencias online, la recesión económica ha provocado que se invierta la dinámica, favoreciendo a las agencias. Según el vicepresidente de Investigación de  PhoCusWright, Lorraine Sileo, aunque hace unos pocos años se consideraban adversarios, esto ha dejado de ser así, al revelarse que las agencias online han sido capaces de activar la demanda en tan duras circunstancias.
 
No obstante, como informó HOSTELTUR, este completo informe ha revelado también los cambios que se está produciendo en el panorama de las agencias online. Las agencias estadounidenses, Expedia, Hotels.com, Orbitz, Cheaptickets, Travelocity, Priceline y Hotwire, están viendo declinar el tráfico de sus webs. Sin embargo, contabilizan el mayor número de visitantes únicos mensuales, lo que indica la eficaz entrada de nuevas empresas en el sector, sobre todo de aquellas especializadas en determinados nichos de mercado.
 
No obstante, 2009 tampoco será positivo en conjunto para las agencias online. Este será el primer año de la historia en el que las estadounidenses sufrirán una reducción del 3% en sus reservas.
 
Ángeles Vargas (agencias@hosteltur.com)
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