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La CAA se plantea reclamar a los agentes el pago de billetes aéreos en paquetes no protegidos por ATOL ante las quiebras

14 diciembre, 2009
La Autoridad de Aviación Civil británica (CAA) podría reclamar a los agentes que hayan vendido paquetes dinámicos sin protección ATOL la devolución del precio del billete de avión a los clientes en caso de quiebras como la de Customflights, aunque dicho proveedor, como ocurre en este caso, sí sea titular de una ATOL.
La CAA ha advertido de que podría reclamar dichos gastos al menos a 60 agentes en el caso de Customflights, especializado en producto aéreo, que como informó HOSTELTUR, cesó operaciones a finales de noviembre.

A comienzos de diciembre, el fondo Air Travel Trust (ATT) anunció que no podría protegerse a los clientes que hubieran contratado un billete aéreo de un proveedor que quebrara si formaban parte de un paquete no protegido por ATOL, que calificó como ?ilegal?.

Desde la Asociación Británica de Agencias de Viajes (ABTA, por sus siglas en inglés) consideran que esta situación pone de manifiesto la necesidad de reforma de la directiva europea de Viajes Combinados. La legislación, que data de 1990 no está adaptada a la realidad actual, con el protagonismo adquirido por los denominados paquetes dinámicos. Por otra parte, la Secretaría de Estado de Transportes de Reino Unido también ha anunciado la revisión del sistema ATOL.

Ángeles Vargas (agencias@hosteltur.com)

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