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Iberia promete calidad en su nueva low cost y admite que el desacuerdo sindical dificultará el proyecto

16 abril, 2010
La nueva low cost para vuelos de medio y corto radio que Iberia pondrá en marcha el próximo mes de noviembre mantendrá los mismos parámetros de calidad de servicio actuales, aunque intentando contener costes para hacer un servicio competitivo, asegura la compñaía, aunque admite que est.a inmersa en un acuerdo sindical "nada fácil".
Ayer el director de ventas de Iberia, Victor Moneo, ha afirmado que "ofreceremos servicio de primera calidad, en ningún caso se dejará 'tirado' al cliente", refiriéndose a la atención al cliente que recibirán los pasajeros de la nueva aerolínea de bajo coste del grupo.
  
Por su parte, el director general comercial y de clientes de Iberia, Manuel Antonio López Aguilar, reconoció que Iberia está inmersa en un acuerdo sindical "nada fácil" que podría dificultar el proyecto.
   
Explicó que se han producido modificaciones en el mercado debido al impulso de las compañías de bajo coste que la aerolínea no puede ignorar para fomentar su rentabilidad en el futuro. "Iberia entiende que para competir en corto y medio radio es imprescindible realizar cambios", sentenció.
  
El objetivo de la nueva low cost es aumentar la rentabilidad a la vez que se mantiene el producto básico de Iberia, además de incorporar más destinos. "Es evidente que actualmente Iberia no tiene la misma rentabilidad que sus competidores en el segmento", destacó.
  
Gracias a la nueva low cost, Iberia se asegura rentabilidad futura y garantiza la alimentación para el segmento de largo radio, "el auténtico eje" de la estrategia futura de la compañía. En este sentido, López recordó que además de Latinoamérica, se potenciará el lanzamiento de nuevas rutas que aún no son rentables pero sobre las que existe demanda, como algunos destinos de Asia.

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