Turismo y género. La igualdad de oportunidades sigue siendo un problema

El 16 de noviembre he asistido a un interesante Workshop en la Universidad Rey Juan Carlos, con el título Turismo y Género. Tecnología y brecha digital. Durante este Workshop se ha debatido temas como el acceso de la mujer a los puestos de trabajo, la brecha salarial y la brecha digital.

En la presentación de las jornadas intervino, Carmen Plaza Martín, Directora General del Instituto de la Mujer quien aporto los siguientes datos:

• El turismo en España representa el 11% del PIB y crea 2 millones de empleos. Pero en el acceso a estos empleos hay una gran diferencia, discriminación y desigualdad de oportunidades.
• El 70% de los alumnos de turismo son mujeres y estas suelen ser mejor cualificadas que los hombres.
• En España hay una brecha salarial, las mujeres ganan entre el 15% y el 18% menos que los hombres.
• Hay muchos estereotipos que hace que las mujeres ocupen puestos que reproducen puestos domésticos (limpieza, cocina).
• La OMT en su Código Mundial de Ética para el Turismo tiene una sección dedicada al turismo y genero. Está organización apunta que el turismo ofrece muchas posibilidades para el desarrollo económico a través de la mujer. Esta se enfrenta a discriminación, ocupa empleos precarios, de menos cualificación y por lo tanto peor remunerados. En el 2010 publicó el informe Global Report on Women in Tourism que puedes descargar aquí.
• La brecha digital entre mujeres y hombres se ha reducido pero sigue estando allí y existe una diferencia en el uso que de la tecnología. Existe la imagen de que las mujeres están menos dotadas para la tecnología y sólo el 17% de las mujeres trabajan en sectores relacionadas con las TICs.

A continuación las profesoras Mónica Segovia Pérez y Cristina Figueroa Domecq presentaron los resultados de un estudio que están llevando a cabo, Mujer y techo de cristal en el sector turístico. E yo he apuntado los siguientes datos:

• La tecnología es importante en el turismo y es importante también tener en cuenta las necesidades de la mujer como turista. La mujer ve la tecnología como un medio y el hombre la ve como un juego.
• Hay una falta de interés en trabajar en este sector por parte de la mujer, debido a la educación y la cultura heredada. Ya, desde secundaría la mujer se inclina más hacia los estudios del área social.
• Cuando trabajan en el sector de las TICs las mujeres se suelen especializar en el área soft.
• Cuanto más subimos de nivel en los puestos de trabajo encontramos más hombres. En cuanto al tipo de trabajo encontramos mujeres en los siguientes puestos: el 89% como gobernantas, 37% jefe de administración o jefe de recepción, 0,8% directores de informática y TICs, 0% como jefes de seguridad y 4 mujeres en Consejos de Administración.

A continuación Clara Soler, Social Media Manager en Turisticate; Aixa Rodríguez del Alisal Anieto, directora de marketing y comunicación en Vincci Hoteles y Cristina Arano de Agrupalia nos dieron unas clases sobre el uso de las redes sociales y nuevas tecnologías.

Al final de las jornadas se generó un interesante debate sobre el acceso de la mujer a puestos directivos y departamentos tecnológicos en el que han participado: Milagros Sainz Ibánez (Gender and ICT Research Programme, UOC), Dª Valle Rodriguez (Directora de RRHH para Madrid. Amadeus IT Group), Alvaro Carrillo (Director General Instituto Tecnológico Hotelero), Esther González (Directora de Desarrollo de RRHH, Europcar) y Amalia Fontán (Representante del Colegio Oficial de Ingenieros de Comunicación).

La Dª Valle Rodriguez destacó que aunque en Amadeus se intenta ofrecer las mismas oportunidades tanto para mujeres como para hombres y tener un equilibrio en la plantilla, un horario de trabajo flexible y muchas ventajas, no le llegan CVs de mujeres para cubrir muchos puestos de directivos o relacionados con las TICs. Durante el debate se evidenció que la edad en la que se suele ascender en el trabajo en un puesto de alta responsabilidad suele coincidir con el momento en el que la mujer decide tener hijos. Y parece ser, que en el presente una decisión suele excluir a la otra. Álvaro Carillo apuntó que la mayoría de las empresas españolas del sector turístico son PYMES, empresas familiares y es allí donde realmente se ve la imagen de la sociedad española. También dijo que las grandes empresas tienen recursos para palear la discriminación, pero es más difícil en las PYMES, sobre todo cuando tienes que tratar con clientes de otros países, como los países árabes por ejemplo.

En conclusión, las diferencias y la discriminación de la mujer en la industria del turismo y las TICs están disminuyendo en los países desarrollados pero aún va tardar en solucionarse. No se trata de justicia social sino de la perdida de talento. Se invierte en la educación y la cualificación de las mujeres pero muchas estas por motivos de discriminación u por otras razones relacionadas con factores sociales no llegan a ocupar puestos para las que están capacitadas.

En los siguientes enlaces podéis acceder a las presentaciones de los ponentes:

http://www.slideshare.net/fififigueroa/workshop-turismo-y-genero-tecnologa-y-brecha-digital-cristina-figueroa-y-mnica-segovia

http://www.slideshare.net/fififigueroa/clara-solerworkshop-turismo-y-gnero-tecnologa-y-brecha-digtal-presentacin-clara-soler

http://www.slideshare.net/fififigueroa/cristina-arano-workshop-turismo-y-gnero-tecnologa-y-brecha-digital#btnNext

http://www.slideshare.net/fififigueroa/maite-arcos-workshop-turismo-y-gnero-tecnologa-y-brecha-digitial

http://www.slideshare.net/fififigueroa/milagros-sainz-workshop-turismo-y-gnero-tecnoliga-y-brecha-digital#btnNext

http://www.slideshare.net/fififigueroa/esther-gonzalez-workshop-turismo-y-gnero-tecnologa-y-brecha-digital#btnNext

http://www.slideshare.net/fififigueroa/workshop-turismo-y-gnero-tecnologa-y-brecha-digital-presentacin-de-amalia-fontan

http://www.slideshare.net/fififigueroa/workshop-turismo-y-gnero-tecnologa-y-brecha-digita-presentacinlalvaro-carrillo#btnNext