CITY CARDS

Muchos destinos turísticos europeos disponen de Cirty Cards activas. Las tarjetas son recogidas en la principal red de tarjetas turísticas en el ámbito europeo la European City Cards. España es el país con un mayor número de este tipo de tarjetas. Muchas ciudades españoles ofrecen este tipo de producto: Barcelona, Córdoba, Gijón, San Sebastian, Tarragona, Zaragoza,...

Algunas de ellas han tenido una evolución muy positiva, un incremento del 1000%en diez años para Barcelona o de un 400% en cuatro años para Gijón. En cambio otras, como por ejemplo el Bono Turístico de Granada presenta un volumen de venta reducido.

Las City Cards suelen tener una evaluación de positiva a muy positiva por parte de los turistas. Suelen incluir descuentos en muy diversos servicios y productos turísticos: transporte, alojamiento, entradas a museos, monasterios, catedrales, paseos guiados, etc... Y en muchos casos hay una clara conexión entre visitas por parte del turista y la compra de estas tarjetas, sobre todo en lo que concierne la visitas a monumentos y museos. En mi opinión son una buena herramienta para la promoción los diferentes recursos de un destino y además descongestionar los recursos más visitados y por tanto mejorar la experiencia del turista.

En el caso de Bono Turístico de Granada su escaso éxito se explica por que solo se ofrece para 5 días de estancia y hay pocos puntos de venta y una mala promoción. Sin embargo la evaluación por parte de los turistas es muy positiva, pero han sabido de su existencia a través de amigos y/o familiares. Aunque existe un estudio que muestran todos estos fallos, de momento no se ha tomado ninguna medida.

Los City Cards me parecen una herramienta muy interesante, tanto para promocionar recursos turísticos menos conocidos por parte de los turistas, como para una mejor planificación de las visitas turísticas y aumentar la estancia. Creo que sería interesante promover Cards para otro tipo de productos turísticos como son por ejemplo las rutas temáticas. Claro en este caso es más difícil porque supone una colaboración entre distintas provincias y Comunidades Autónomas.

¿Alguien conoce algún ejemplo?

Saludos