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Por Andrés Romero Montero, en Hoteles y Alojamientos

Ideas para el uso de códigos Qr en el hotel

23 noviembre, 2013 (12:54:59)

Todos o casi todos conocemos a estas alturas los códigos QR, una especie de figura estilo al lenguaje kinglon que hasta ahora no ha tenido demasiado éxito, salvo en algunos círculos frikis que lo utilizan más por curiosidad que por utilidad. Aún así, pienso en su gran potencial y las dificultades para consolidarse, básicamente por 2 cosas:

  • Por la poca utilidad que tiene estos códigos a la hora de interactuar con el, en relación al premio obtenido.
  • El diseño, (feo como el solo)

Con todo lo que se está avanzando, no me creo que no haya una forma de introducir estos códigos en un espectro visible para el móvil y no para el ojo, de forma que se implemente sin romper la estética…., bueno esa idea me la he sacado de la manga, que sirva de aviso a navegantes jejejeje…

Para mejorar el uso de uno los puntos anteriores, que no es otro que su utilidad, podemos empezar a trabajar nuestra creatividad, y ver que usos y valores podemos atribuirles:

  • Conseguir la conexión a la Wifi a través de un QR. Escaneas el código y automáticamente tienes los datos necesarios para tener wifi en tu dispositivo.
  • Guía del destino. Poder descargarnos directamente en la recepción del establecimiento una guía del destino con los lugares más interesantes.
  • Parte a mantenimiento. Mediante un código en nuestras habitaciones podemos enlazar con una app en la que enviar foto y el incidente.
  • Dejar opiniones. Permitir dejar las opiniones con un enlace al formulario de Tripadvisor.
  • Mapa del establecimiento. En cualquier momento el cliente podrá descargar el mapa del establecimiento.
  • Llegar al hotel. En una tarjeta de visita que se le entrega a la llegada con un QR el cliente, pueda saber donde está el hotel y llegar desde cualquier punto, para evitar que se pierda.
  • Reservas para cenas y espectáculos. Enlazar los qr´s con un sistema de reservas y con los espectáculos.
  • Gamificación con QR = me gusta, tweets, checkins. Los Qr´s generas “me gusta” en facebook, tweets, o check ins en Foursquare. Una importante visibilidad ligado a un sistema de gamificación de puntos y premios.
  • Codigos promocionales dentro y fuera del establecimiento.

Estas son algunas de las ideas que se me han ocurrido en 5 minutos, y seguro que puede haber muchas más, tantas como nuestra imaginación nos permita, la tecnología está ahí y se puede adaptar y moldear a razón de nuestras ideas.

¿Se te ocurre alguna ideas más sobre el uso de los códigos QR en hoteles?

Fuente de la imagen: www.dezeen.com

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