Segmentacion

Quería compartir en la comunidad un trabajo que tengo entre manos y que pensaba tenia más claro.

El caso es que estoy colaborando en un proyecto web de promoción y estamos tratando de incluir en los contenidos segmentación por metadatos, para de este modo, poder relacionar contenidos de acuerdo a estos y sus vínculos de relación cruzados.

Es un modelo sencillo basado en una estrategia matricial, donde en un eje se colocan los segmentos promocionales y en el otro los segmentos de público objetivo. Hay varios ejemplos en la web y si alguien tiene curiosidad, estaré encantada de explicarselo o de prestarle nuestros servicios :-))))

Generalmente tomamos como referencia los modelos que segmentación que ya se han puesto en practica en otros sitios, para tratar de mejorarlos si es posible, y uno de los mas avanzado que hemos visto en este campo es spain.info.

Desde hace unos años la segmentación de la información y la categorización en taxonomias de spain.info está trabajadísima, aunque creemos que se le puede sacar mucho más partido al trabajo que han hecho y no entendemos muy bien porque no se hace, o quizá no entendemos como lo hace. Para quien no entienda lo que digo, que realice una consulta en el buscador y despliegue la categorización temática; muy interesante.

Asi que la matriz de categorización del producto turístico está bastante detallada.

Nuestra duda ha venido cuando hemos empezado a trabajar el otro eje de la matriz; la segmentacion por tipo de turista, o como decia al principio, asociar esos metadatos a los intereses de los perfiles de turistas.

Hay varios modos de segmentarlos, y también está muy documentado. Pero cuando hemos analizado esto en spain.info nos hemos encontrado con el segmento LGBT en primer plano, y por más vueltas que le damos, hemos consultado con profesionales LGBT y todos coinciden en que no hay atributos turísticos que signifiquen a este segmento.

Me asalta la duda si este nuevo de segmentación del cliente tiene componentes que no contemplamos o si la segmentación en este caso no deja de ser un par de reportajes.

Si alguien tiene experiencia y quiere aportar, genial y sino; sirva como reflexión.