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Por hosteltur-np-100, en Innovación

Viajes Carrefour se diversifica con la venta en sus agencias de un sistema de tele traducción

22 junio, 2013

Viajes Carrefour ha decidido diversificar productos, y pone a la venta un nuevo sistema de comunicación, a través del cual el usuario podrá mantener “en su propio idioma una conversación asistida por un interprete profesional, las 24 horas del día y en cualquier parte del mundo”, según señala la agencia de viajes.

El sistema lleva un bi-auricular compatible con cualquier teléfono móvil. Una vez activado, el usuario comenzará a hablar en su idioma materno y su interlocutor recibirá de manera simultánea la traducción en la lengua local.

“Este servicio, facilitará la estancia de miles de viajeros tanto aquellos que se desplacen por motivos profesionales, como por placer. Permitirá que los usuarios puedan sentirse seguros, en las situaciones más diversas,  al contar con una herramienta que les ayudará a comunicarse cuando el dominio de la lengua y el desconocimiento cultural pueden ser un problema”, indican en Viajes Carrefour.

El producto inicial costará 59,95 euros, y contará con un servicio de interpretación de 18 idiomas (destacando el inglés, francés, ruso, chino o tailandés) y una duración de la conversación asistida de 20 minutos, teniendo la posibilidad de recargar adicionalmente más minutos.

Dicho lanzamiento ha sido posible al acuerdo alcanzado por Viajes Carrefour con la compañía Dualia, empresa pionera en sistemas de  tele-interpretación, que actualmente ofrece sus servicios a diferentes organismos y servicios públicos como por ejemplo, policía y servicios sanitarios de determinadas comunidades autónomas para facilitar la interlocución con personas extranjeras.