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Por hosteltur-np-100, en Innovación

Royal Caribbean fuerza la salida de Pullmantur de sus gestores españoles y da entrada al polémico Joe Arriola

17 octubre, 2007

Joe Arriola, nuevo gestor de Pullmantur.Según ha podido saber este diario, la llegada a Pullmatur del cubano-norteamericano José Arriola (más conocido como Joe Arriola) se produce un año después de que Royal Caribbean comprara al grupo Marsans su compañía de cruceros, y pese al declarado compromiso de la compañía norteamericana de mantener la gestión española. Una gestión que ha convertido a Pullmantur en la crucerista líder del mercado español, gracias en buena parte al conocimiento de este mercado y a la larga experiencia de Pullmantur y su anterior equipo gestor dentro de la turoperación. Pero la llegada de Arriola supone un radical giro en este enfoque, tanto por la llegada de un norteamericano a la gestión de Pullmantur, como por la renuncia a la autonomía que mantenía Pullmantur respecto de Royal Caribbean. Una autonomía que ya caracterizaba la gestión de López y Alkarea anteriormente en el seno del grupo Marsans, si bien era aceptado por sus dueños, Gonzalo Pascual y Gerardo Díaz, bajo la máxima "que cada palo aguante su vela". Una estrategia coronada por el éxito, a tenor de los resultados de la crucerista. Se precipita la salida de López y Alkarea Pero los nuevos propietarios norteamericanos han demostrado preferir un más estrecho control de su nueva empresa a través de Arriola, si bien se baraja que su papel en Pullmantur sea provisional hasta que la organización de la gestión quede al gusto americano. Por otro lado, Arriola es conocido, más que por su vinculación al sector turístico y de los cruceros, por su pasado como administrador de Miami, donde se hizo famoso por sus declaraciones polémicas y sus ataques gruesos a otros políticos. Según ha podido saber HOSTELTUR, la situación de tensión entre el anterior equipo gestor y Arriola ha sido tal que López y Alkarea precipitaron la salida de sus cargos a septiembre, cuando el compromiso, una vez acordada su salida, era mantenerse al frente hasta el 31 de octubre, fecha en que cederían el testigo al nuevo director general. Este golpe de timón supone un cambio en los planteamientos que Royal Caribbean manifestó en septiembre de 2006, cuando compró Pullmantur. Entonces los nuevos propietarios garantizaban la continuidad de los mismos gestores, con el fin de mantener el carácter español del producto. Queda por ver si este giro afectará a las relaciones comerciales preferentes que Pullmantur mantiene con Viajes Marsans. José Manuel de la Rosa (delarosa@hosteltur.com)