Por hosteltur-np-100, en Innovación

Agrupa da un ultimátum a las grandes redes de agencias que puedan estar aplicando "descuentos ilegales"

15 noviembre, 2005

"Ante los graves perjuicios que la situación actual esta originando en nuestro sector, no solo para los intereses de las agencias de viajes minoristas sino también de agencias mayoristas y consumidores, hemos decidido enviar la carta que adjuntamos a las agencias de viajes que puedan estar utilizando practicas comerciales que presuntamente pueden ser consideradas como ilegales", asegura el presidente de la asociación de grupos comerciales (Agrupa), Prisciliano Fernández. "Entendemos que contamos con documentación suficiente para poder iniciar acciones contra algunas de las agencias que presuntamente han estado cometiendo practicas comerciales ilegales a lo largo de todo este tiempo, pero preferimos ofrecer una oportunidad de reflexión a las mismas con el envío de cartas personalizadas. Entendemos que si a partir del 1 de enero próximo, siguen produciéndose publicidades y aplicación de descuentos presuntamente ilegales, no tendremos mas remedio que actuar en defensa de los intereses de nuestras agencias representadas", añade Fernández. En la carta que Agrupa tiene previsto enviar a las agencias de viaje "que normalmente utilizan campañas de publicidad con descuentos presuntamente ilegales", el presidente de Agrupa, dirigiéndose al director general de cada una de esas agencias, señala: "Me dirijo a ti transmitiéndote nuestra preocupación por las practicas comerciales presuntamente ilegales, que en los últimos años se están produciendo en nuestro sector (…). Ante las innumerables quejas, que durante los últimos años estábamos recibiendo por parte de las agencias de viajes que integran los grupos comerciales que representamos, sobre los descuentos adicionales (…) hemos estado recabando pruebas fehacientes de dichos descuentos practicados por las mismas y se los hemos presentado a nuestra asesoría jurídica para que emitiera un informe en profundidad, sobre la posible ilegalidad de los mismos (…). Es por ello que solicitamos tu colaboración, para que des las instrucciones oportunas a vuestro departamento de publicidad, marketing y comercialización, para que eviten incurrir en prácticas que presuntamente puedan ser consideradas ilegales y susceptibles de denuncias". Las conclusiones de informe de la asesoría jurídica de Agrupa son: "-El Viaje Combinado es un producto elaborado por el mayorista, a quien le corresponde fijar las condiciones del viaje, entre ellos el precio". - La agencia de viajes minorista, en cuanto a intermediaria, no puede modificar los elementos de un contrato de viajes combinados. - La alteración en el precio supone la alteración en el esquema de relación entre el minorista y mayorista. - La alteración del precio de venta, puede suponer una alteración de responsabilidad frente al consumidor por los daños y perjuicios que se le originen, tanto por el incumplimiento del contrato o por cumplimiento defectuoso. - La alteración de precios por parte del minorista puede suponer un quebranto al organizador, pues en un mismo paquete pueden concurrir a un mismo producto personas que han pagado distinto precio. - El consumidor resulta afectado por la alteración de precios". (HOSTELTUR) (agencias@hosteltur.com)