Las agencias de viajes van a denunciar a Telefónica por intermediar en reservas hoteleras

"Ante la falta de una respuesta satisfactoria de los responsables de Telefónica, vamos a denunciar a esta compañía por intrusismo en la actividad de las agencias de viajes, ya que intermedian en reservas hoteleras sin ser agencia", ha asegurado a Hosteltur el presidente de la Federación Andaluza de Agencias de Viajes, Antonio Távora. Las agencias consideran que Telefónica está incurriendo en intrusismo, tal y como adelantó este diario en su edición del 27 de mayo, por "intermediar en reservas de hoteles a través de teléfono 11888. Desde este número se deriva la llamada a Telehoteles, que sí es una agencia de viajes, pero que no aparece en la información". Para Távora "es el mismo caso que el de algunos bancos que venden viajes en sus oficinas, aunque la organización corra a cargo de una agencia de viajes". "Es decir –continúa Távora- Telefónica está intermediando en reservas hoteleras sin contar con el preceptivo título de agencia de viajes, imprescindible para esta actividad según todas las reglamentaciones turísticas del Estado español". La decisión de denunciar se ha producido tras la falta de respuesta satisfactoria de los responsables de Telefónica ante los requerimientos del sector, y se produjo el pasado jueves, 8 de julio, en el seno del Consejo directivo de la Federación Española de Asociaciones de Agencias de Viajes (FEAAV). Távora también es presidente de la Asociación Empresarial de Agencias de Viajes de Sevilla, integrada en FEAAV. De hecho, será fundamentalmente por medio de las 18 asociaciones regionales y provinciales que integran esta federación a través de las que se interpondrán las denuncias en las correspondientes Consejerías y administraciones de turismo, encargadas de regular la actividad propia de las agencias de viajes, por lo que es posible que se generen cerca de una veintena de denuncias. Távora espera que las denuncias queden interpuestas antes de finales de julio. Además, "a partir de ahora, dejaremos de ver a esta compañía como un proveedor y la contemplaremos como un competidor. Se podría dar el caso de que muchas agencias dejen de usar sus servicios y se psaen a operadores de la competencia", concluye Távora. (José Manuel de la Rosa/HOSTELTUR/Madrid) (delarosa@hosteltur.com)