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Por hosteltur-np-100, en Innovación

Especialista dice que el márketing es la asignatura pendiente del turismo rural

1 octubre, 2003

La profesora de marketing turístico en la Universidad de Alcalá, Blanca García, asegura que la comercialización es "la gran carencia" de este tipo de turismo en España, ya que estas empresas "sólo se preocupan de tener un buen alojamiento, pero se olvidan de venderlo". García, autora del libro "Marketing del turismo rural", explicó a Efeagro que es "fundamental" que los propietarios reciban formación para que lleven a cabo estrategias de comercialización que les permita llegar al cliente, como es estar en guías o preparar un paquete de fin de semana y ofertarlo en las vías adecuadas. Según esta especialista, la diversidad de nombres para los alojamientos rurales en España (pazos, casonas, masías,...) dificultan establecer una imagen de marca que permita llegar con más facilidad a los clientes extranjeros, al igual que la falta de homogeneización de los criterios de calidad de éstos. Para García, Francia es un país modélico en este sentido, ya que cuenta con una imagen de marca de sus alojamientos rurales muy establecida y con un gran desarrollo en estrategias de marketing. Añadió que el sector español también debe mejorar los canales de contacto con el cliente estando en las páginas de internet o en las guías adecuadas, ya que, pese a que se está fomentando los paquete en agencias de viajes, mayoritariamente el usuario de turismo rural prepara por sí mismo su propio viaje. García detalló que entre las formas de llegar hasta los clientes se encuentran las centrales de reserva, el asociacionismo, nuevas tecnologías u otros canales. Indicó que tampoco hay que olvidar las estrategias de precios para estas empresas y las de producto, puesto que "turismo rural no es sólo alojamiento". 

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