Las ventas tax free disminuyen en España tras un 2017 con cifras récord

· Frente a un 2017 de resultados positivos, el descenso del 8% de las compras en 2018 viene caracterizado por la inestabilidad económica del visitante ruso y argentino

· China destaca como el principal país emisor, marcado por un nuevo perfil de turista joven que prioriza las experiencias en destino e invierte menos en productos de lujo

· Frente a Francia e Italia, que se perciben como las mecas del lujo, España debe reposicionarse ofreciendo una experiencia de compra vinculada al Premium más afín a este nuevo comprador

· El sector MICE despunta como otra de las oportunidades clave para la industria retail en 2019

Madrid, 27 de febrero de 2019. - Planet, proveedora internacional de servicios de pago y tecnología de Tax Free, ha presentado esta mañana un estudio sobre cómo ha transcurrido el turismo de compras en nuestro país durante 2018, cuáles son las principales nacionalidades extracomunitarias que nos han visitado, sus hábitos y cómo la situación geopolítica internacional ha influido en la industria local del retail.

Como principal conclusión, cabe destacar que, a pesar de registrar en 2018 un nuevo récord de llegadas de turistas extranjeros según recientes datos del Ministerio de Industria, se ha registrado un descenso del gasto destinado a compras de un 8%, de acuerdo con el informe de Planet.

El contexto internacional ha tenido un papel clave en esta bajada del gasto del visitante extranjero, especialmente en el caso de los 5 países emisores que más han elegido España como destino vacacional:

· China: Representa el 27% del total de turistas extracomunitarios que han visitado España durante 2018, registrando un descenso del 4% en compras realizadas respecto a 2017 y un gasto medio de 629€. Durante el año pasado se ha detectado un cambio en el perfil y hábitos de este viajero asiático, que en nuestro país busca más disfrutar de una experiencia gastronómica, cultural, del patrimonio histórico y natural que ofrece nuestro país, y reservar su presupuesto destinado a compras de lujo a países vecinos como Francia e Italia, posicionados fuertemente en el sector de las adquisiciones Premium.

· Rusia: posicionada en segundo lugar, Rusia ha sufrido una caída de 2 dígitos (18%) respecto a las compras registradas en 2017, marcada por la fuerte devaluación del rublo, que durante 2018 llegó a su mínimo en dos años frente al dólar por las sanciones de Estados Unidos. En cuanto al gasto medio, el país de la Plaza Roja alcanza los 348€ destinados a compras en nuestro mercado.

· Estados Unidos: En tercer lugar del top 5, el país americano ha mantenido un posicionamiento estable durante el año pasado, con un gasto medio de 549€ y un 8% de la cuota de visitantes extracomunitarios.

· Argentina: Al igual que Rusia, es otro de los países que han influido de manera significativamente en el descenso de las compras internacionales en España. País de fuerte vinculación y preferencia por nuestro mercado, durante 2018 ha sufrido una gran caída del 34% en compras respecto a 2017 y con un gasto medio de 220€, situación que se debe a la profunda crisis económica y a la inflación histórica que ha sufrido el país.

· Corea del Sur: Ha sido la gran revelación del turismo de compras en nuestro país en 2018, con un aumento del 15% en las compras realizadas y un gasto medio de 358€ durante dicho año.

Esta caída del gasto ha marcado también el turismo de compras de Madrid y Barcelona, ciudades de mayor concentración turística de nuestro país, con un descenso del 9% y el 8% respectivamente. Los chinos, americanos, mexicanos, argentinos y colombianos son las 5 nacionalidades que han preferido la capital para sus compras frente a los chinos, rusos, americanos, argentinos y coreanos que se han decantado por la ciudad condal.

2019: El retail de España, hacia nuevo perfil de turista

El estudio de Planet también dedica especial atención a la previsión de oportunidades, movimientos de turistas y tendencias internacionales para el 2019 en el entorno de las compras.

De acuerdo con la investigación, la clave de este año está en el reposicionamiento de España como destino de interés para un turista que cuenta con un valor adquisitivo y presupuesto destinado a compras medio, que no tiene especial interés en compras de lujo sino en marcas y productos nacionales más accesibles, y que a su vez viene a nuestro país atraído por la oferta cultural y gastronómica como una experiencia turística en conjunto.

A este respecto, Jorge Esteban, Country Manager de Planet en España, ha destacado durante su intervención que “el turista que viene a España, especialmente el chino, nos exige repensar nuestra oferta, adaptándola hacia un perfil más experiencial, y que aunque sigue siendo amante de las compras, valora otros aspectos y es necesario seducirle. Conociendo sus gustos y preferencias seremos capaces de llegar a ellos con un producto y una experiencia más adecuada a su realidad”.

Asimismo, en el mapa general internacional, Esteban ha hecho como reflexión que el primer trimestre de 2019 viene marcado por modesto incremento (1,3%) en general, pero un fuerte crecimiento en llegadas procedentes del sudeste asiático, donde países como Taiwán, Japón o China vaticinan un crecimiento de llegadas a España de dos dígitos: 49,2%, 21,8% y 17,5% respectivamente.

En el marco de oportunidades, el estudio pone también en relieve el gran potencial de nuestro país en el sector MICE: España ocupa el cuarto lugar del mundo como destino para la organización de reuniones, incentivos, conferencias y exhibiciones, con un 4,1% del total de encuentros de este tipo celebrados en 2017, según datos de International Congress and Convention Association (ICCA). No en vano, Barcelona y Madrid se cuelan en el top 10 de las principales ciudades de eventos MICE, ocupando el primer y séptimo lugar respectivamente, siendo destinos atractivos por la conexión internacional, la oferta turística y de ocio, así como por la calidad de los hoteles y de los espacios para encuentros de este tipo.

El sector MICE concentra en nuestro país a un gran volumen de visitantes que ocupan puestos de alta dirección en compañías internacionales, y que además, según Esteban, “cuentan con un alto nivel adquisitivo y gusto por los productos de alta calidad, por lo que representan una gran oportunidad para la industria retail de nuestro país”.

Acerca de Planet

Planet es un proveedor internacional de servicios de pago y tecnología que ayuda a las empresas a comprender y superar las necesidades de sus clientes internacionales. Refundada en 2018, Planet incorpora Premier Tax Free, Planet Payment, GB TaxFree y la antigua empresa matriz Fintrax Group. Con más de 1.000 expertos en 59 países, Planet trabaja con más de 300.000 comerciantes y 100 bancos asociados de todo el mundo. Planet forma parte de la cartera de empresas en crecimiento de Eurazeo.

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