Revenue Management Hotelero y Ventas Directas
11 septiembre, 2019 (19:51:29)El Revenue Management es una disciplina imprescindible hoy por hoy, la cual permite a los establecimientos hoteleros o complejos de alojamientos mejorar sus producciones hasta un 30 ó 40% dependiendo del punto de partida, y nivel de profesionalidad.
Desde la consultora hotelera Beezhotels informan que este verano tanto Baleares como otros destinos del Mediterráneo lo han tenido más difícil por la recuperación de los países del norte de áfrica principalmente, así como el brexit y staycation. Para la próxima temporada parece que tampoco pinta bien, y es aquí donde el papel del revenue management es vital.
Por otro lado tenemos destinos como Valencia donde la demanda no para de seguir subiendo, aunque hay que tener en cuenta que la oferta también esta aumentando.
Por ello, tanto en destinos donde baja la demanda como en los otros donde sube la oferta, el papel del revenue manager es determinante profesionalizarlo al máximo.
A esto se le suma los movimientos de booking.com para captar más ventas que otras agencias, e incluso que la venta directa de los hoteles. Estos últimos meses donde han activado a los hoteles el modelo Booking.basic aun sin permitir el pago online, ha generando grandes quebraderos de cabeza a los revenues. Quizás algunos hoteleros no se hayan dado cuenta pues las reservas no les llegaran por booking.com, sino por el canal que realmente provee el precio. Con esto, parece que booking.com se esta transformando en un hibrido entre OTA y metabuscador, y utiliza técnicas de las que siempre decia no utilizaría jamás. A ver como evoluciona este canal y el resto, junto con la venta directa, por la batalla de la caza del cliente.
