Diario 5715 16.10.2019 | 09:23
Hosteltur: Noticias de turismo
Por mirai, en Hoteles y Alojamientos

Mirai presenta su nuevo motor de reservas móvil: más avanzado que nunca

26 septiembre, 2019 (15:42:18)

Con el uso de los smartphones cada vez más extendido, el hotel necesita un sistema de reservas móvil del más alto nivel, como el de Mirai, que presentamos un nuevo proceso desarrollado desde cero que recoge toda la funcionalidad y las bases sólidas de su sistema.

Imagen nota de prensa Hosteltur

La imagen del hotel, ahora reflejada de forma más profesional y más personalizada

- Elegante, moderno, actual, fresco, limpio…

- Con grandes imágenes en carrusel

- Dentro de tu dominio, no en una url tercera ajena a tu web ni tampoco un subdominio diferente a “www”

- Con tu logo, tu tipografía, tus colores…

Usabilidad mejorada con toda la funcionalidad de Mirai

Imagen nota de prensa Hosteltur

Ejemplo: Las consultas de varias habitaciones son tratadas con un asistente que guía al usuario una a una

- Mirai ha ido más allá de un desarrollo responsive. A diferencia de otros motores, el de Mirai ofrece un proceso específico para smartphones, independiente del de desktop-tablet, lo que permite afinar las diferentes experiencias de uso y optimizar conversión

- Lo simple y claro convierte más. El nuevo motor móvil gana en sencillez, como se puede apreciar desde el primer uso

- Solo los pasos necesarios, según cada caso… desde solo dos

- Recuerda fechas y ocupaciones elegidas. Facilita la consulta a la mayoría de usuarios que repiten consulta durante su tiempo de decisión, antes de tomar el paso final de compra

- Rate mixing, que combina de forma inteligente diferentes ofertas en diferentes días de una misma estancia

- Ocultación de tarifas innecesarias: el sistema sabe comparar resultados y no ofrece los redundantes

- Una de las mejoras estrella: multi-habitación, con una solución novedosa basado en un asistente. Hace simple lo que suele resultar un proceso complicado en una pantalla pequeña

Adaptado al establecimiento y su forma de vender

Imagen nota de prensa Hosteltur
Ejemplo: Resultados al buscar en un destino

- Para cadenas o para establecimientos individuales

- Consultas por destino, marca o tema, para cadenas

- Personas o Adultos/niños (y con diferentes tramos)

- Ofreciendo extras o saltando ese paso

- Versión para apartamentos o versión para hoteles/habitaciones

- Combina como prefieras tipos de habitación, ocupación, tarifa, oferta, régimen, forma de pago y condiciones de cancelación

- Posibilidad para el hotel de manejar diferentes divisas en sus tarifas cargadas y cobradas, según para qué mercado

- Módulo de ofertas con todo tipo de configuraciones posibles: de precio, de tipología de cliente, por dispositivo, mercado, por tramos y un larguísimo etcétera de opciones

Para todo tipo de clientes, mercados y situaciones

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- Multidivisa: el usuario puede ver los precios en la moneda que prefiera. Por defecto, aparece la suya

- 17 idiomas disponibles

- Configura si muestra impuestos incluidos o no según cada mercado del cliente

- Soporte avanzado a tasa turística, resort fee y cargos extras obligatorios

- Desarrollado con criterios de accesibilidad. Cumple los estándares WCAG 2.1 nivel AA, con lo que no dejas a nadie fuera

Gana potencia de marketing y medición

- Con prefiltro por oferta u habitación, para que el motor recoja el testigo de campañas de marketing o de páginas específicas de una oferta o de un tipo de habitación

- Más medible: con pasos estructurados y definidos, nuestro nuevo motor móvil también aumenta las posibilidades de medición y trackeo

- Al mantener todos los pasos en el dominio del hotel, se eliminan problemas de tracking derivados de cambiar de URL

- Explota la venta privada

- Códigos promocionales, que activan tarifas confidenciales o descuentos generales, totalmente configurables (número de usos o ilimitados, fechas de blackout, etc.)

- Soporte a agencias. Identifica cada agencia y permite ofrecer diferente forma de pago y comisiones

- Soporte a empresas: Mueve la venta corporativa a la web del hotel, ahorrando costes y mejorando el servicio

- Soporte a call center

- Soporte a club de fidelización (próximamente), compatible con códigos promocionales

Upselling, Crosselling y alternativas en caso de no disponibilidad

Imagen nota de prensa Hosteltur

Ejemplos de mensajes y alternativas

- Muestra los precios de los regímenes de forma clara

- Gran visibilidad de los paquetes (no ocultos tras una pestaña)

- Inclusión de todos los extras en el momento adecuado

- Potencia estancias más largas destacando las ofertas disponibles

- Otros hoteles de la cadena o asociados envían consultas que ellos no puedan atender

- Muestra calendario de fechas alternativas si no hay disponibilidad…

- Mensajes específicos y directos según cada caso de no disponibilidad: cerrado por temporada, no cumple estancia mínima, demasiado tarde para reservar, el hotel es solo-adultos y un largo etc.

- Invita a contactar con el hotel directamente por teléfono, si no es posible atender la consulta

Metabuscadores: integración perfecta

- El tráfico de metas es mayoritariamente móvil y la venta directa debe estar ahí

- Landing recogiendo la consulta del cliente realizada desde los metabuscadores, incluyendo la moneda y ocupación

- Lleva tus tarifas exclusivas para móvil a los metas pero sólo en su versión móvil

- Con un panel de seguimiento que ofrece toda la información de atribuciones

Amable por fuera, robusto y seguro por dentro

- Alta velocidad de respuesta

- Estabilidad demostrada

- Cumple PCI

- En url segura HTTPS

- Cumple GDPR

Ejemplos que puedes mirar en tu móvil:

Valentin Hoteles

Hospes Hotels

Sunborn Gibraltar

Barcelona Princess

Whala Bayahibe


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