Caveau socio tecnológico de hoteles y AAVV para adaptación al PCI y GDRP

Caveau se asocia con agencias de viaje y hoteles con motivo de las próximas implantaciones del GDPR y el PCI

Empresa española de Apartamentos Turísticos con servicio de Hotel recurre a tecnologías innovadoras para superar los desafíos de cumplimiento de la normativa

Miami, FL: Caveau, la plataforma de software personalizado “All in One” diseñada para la protección de los datos confidenciales que se intercambian durante las transacciones en el sector de los viajes, presta sus servicios en todo el mundo con soluciones rápidas y asequibles para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, por sus siglas en inglés) y el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago (PCI DSS, por sus siglas en inglés). Estas dos normativas entran en vigor el 25 de mayo y el 30 de junio de 2018, respectivamente, por lo que los establecimientos hoteleros y agencias de viajes están buscando formas eficientes de cumplir con los nuevos requisitos. Recientemente, la empresa anunció su colaboración con Aparto Suites Muralto, establecimiento hotelero en el centro de Madrid, con el fin de cerrar la brecha existente en el proceso de recopilación de datos de tarjetas de crédito, en concreto en aquellas transacciones que se realizan directamente con el establecimiento por teléfono, correo electrónico o fax.

José Luis Alonso, director de Aparto Suites Muralto, se encarga de adaptar todos los procedimientos y estructuras para que cumplan con los requisitos empresariales actuales e innovadores relacionados con el sector turístico. Según Alonso, resultó difícil encontrar un proveedor que comprendiera su necesidad de encontrar una solución para recopilar los datos de las tarjetas de crédito de los clientes, respetando los estándares de PCI DSS y la normativa GDPR, sin obligar a ambas partes a realizar una transacción bancaria, sino simplemente para garantizar la reserva directa realizada en el establecimiento. "Tras meses de búsqueda, no había encontrado ninguna solución que no fuera una pasarela de pago a través de un banco y que además no obligase a una vinculación con una página web. Dado que nuestro problema es específico del sector hotelero, Caveau fue la única empresa que entendió nuestras necesidades", explica.

En cuestión de días, Caveau proporcionó a Aparto Suites Muralto las herramientas necesarias para recopilar y proteger los datos de las tarjetas de crédito de sus clientes, independientemente del canal a través del cual se hubiera realizado la reserva. Brian Dass, responsable de seguridad de Caveau, afirma: "Como en muchas otras ocasiones, nuestra experiencia y comprensión del sector de los viajes entra en juego para ayudar a los establecimientos hoteleros a reducir los riesgos asociados al cumplimiento de la normativa GDPR y los estándares PCI DSS. Nuestra tecnología de protección de tarjetas de crédito está diseñada para limitar los riesgos relacionados con el procesamiento, almacenamiento y transmisión de los datos personales y de las tarjetas de crédito en un formato adecuado para la normativa GDPR, los estándares PCI y la información de identificación personal. Nos enorgullece poder ofrecer soluciones flexibles y asequibles que cumplan con las nuevas regulaciones del sector y protejan la transmisión de los datos de los clientes, sus valiosos activos y su reputación en la red".

Con Caveau, los establecimientos hoteleros que reciben información con datos de tarjetas de crédito o cuentas bancarias, pueden enviar al cliente un enlace temporal para recopilar los datos de forma segura. "Hemos integrado esta herramienta en nuestro proceso de reserva dentro del PMS (Property Management System) y en aquellos confirmaciones por correo electrónico, lo que aumenta la fiabilidad y la seguridad de las reservas directas. Estamos muy satisfechos de haber encontrado una respuesta que se adapte a nuestras exigencias, tanto económicas como normativas y que haya resuelto por completo nuestro problema. La respuesta de nuestros clientes ha sido muy positiva y se alegran de saber que sus datos personales están 100 % seguros", afirma Alonso. Caveau también ha ofrecido una solución personalizada para filtrar mensajes que contengan números de tarjetas de crédito e información de identificación personal, y está desarrollando un portal de pago a través de una entidad bancaria para añadir el procesamiento del pago de las reservas directas, a través de la web y por tecnología inalámbrica. "Estoy convencido de que, gracias a nuestra colaboración con Caveau, ahora somos líderes y pioneros en el cumplimiento del PCI DSS".

Acerca de Aparto Suites Muralto: Aparto Suites Muralto es un establecimiento de referencia en el centro de Madrid por su originalidad, innovación y nivel de satisfacción de los clientes. Ofrece diferentes alternativas de alojamiento en apartamentos tipo suite, tanto para viajes de ocio como de negocios y es especialmente adecuado para estancias en familia, y añade los servicios de desayuno buffet, sala de reunión y aparcamiento cubierto a su oferta. Fundado en 1974 y renovado en 2015, Muralto está situado en una de las zonas turísticas más atractivas del centro de la ciudad, apenas a un paseo de los principales monumentos, jardines y parques, zonas comerciales y centros gastronómicos de Madrid.

Para contactar con Aparto Suites Muralto, llame al 915 424 400, escriba a director@muralto.es o visite www.muralto.es.

Acerca de Caveau: CAVEAU - Your Personalized Credit Card Vault es la forma más rápida, fácil y asequible de proteger su negocio cumpliendo los requisitos del PCI-DSS y reduciendo los riesgos asociados al GDPR. ¡Tome la decisión acertada hoy mismo! Deje que Caveau se encargue de la seguridad de sus sistemas de datos y transacciones financieras y céntrese en el crecimiento de su negocio.

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