IMS crea con Derby Hotels Collection la primera certificación post-Covid19

Derby Hotels Collection, empresa referente en el sector hotelero, conjuntamente con IMS, especialistas en servicios de asistencia médica integral, crean el primer sello post-Covid19 para los establecimientos de Derby Hotels Collection en Barcelona y Madrid. Este sello supone la máxima garantía de seguridad sanitaria para el visitante extranjero. La asistencia médica personalizada será comunicada al cliente desde el momento de la reserva y garantiza lo siguiente:

· Atención médica telefónica multilingüe las 24 horas, los 365 días al año.

· Visita de un médicoal hotel donde se hospeda el cliente, garantizando su llegada en menos de 1 hora.

· Cobertura con Póliza de Responsabilidad Civil Subsidiaria que cubre la acción de los médicos, dando una mayor garantía al cliente.

· Activación, si se requiere, de un servicio de ambulancia básica o medicalizada para el traslado del cliente a un hospital de referencia, sin coste adicional.

· Control y seguimiento personalizado del paciente desde el hotel hasta hospital de referencia, con confirmación de llegada al centro sanitario.

· Dado el caso, una vez en el hospital:

o El cliente es recibido por un “Welfare” que le estará esperando.

o Acceso prioritario por Urgencias, así como prioridad en la realización de pruebas específicas y diagnóstico.

o Atención multilingüe.

o El personal del hospital gestionará su seguro médico internacional.

o Habitación individual en caso de ingreso, y cama para acompañante, si se requiere, sin coste adicional.

o TV con canales internacionales.

o Servicio de videoconferencia para que el cliente pueda comunicarse con familiares

o Prioridad en caso de necesitar especialista y quirófano

o Variedad gastronómica ( comida vegetariana, kosher, …)

o Repatriación gratuita, si fuera necesaria

o Gestión gratuita de coordinación de reservas de vuelos, hoteles, envío de maletas, entre otras gestiones logísticas.