La revolución de las plataformas OTT
Las estadísticas hablan por su solas, las plataformas de streaming han venido para quedarse. 14 febrero, 2022 (16:21:23)Somos testigos de una revolución constante del mundo audiovisual, los usuarios acogimos muy bien desde el inicio dicha evolución y somos altos demandantes de estos servicios. De hecho, las estadísticas hablan por sí mismas. La evolución de las propias aplicaciones, las migraciones de canales de televisión o proliferación de contenidos específicos para plataformas OTT como Netflix, HBO Max y Amazon Prime, son hechos palpables en nuestro día a día.
2021 terminaba arrojando unos porcentajes de uso doméstico de OTTS sólo en España cercanos al 80% de la población. A nivel global, las horas de visualización de aplicaciones OTT han crecido un 69%. Resulta evidente un cambio de tendencia en el streaming audiovisual ante la irrupción de nuevas plataformas y nuevos contenidos. La oferta empieza a ser amplia y variada según el país en el que estemos.
Si trasladamos esta tendencia al sector hospitality, nos encontramos con que los huéspedes valoran positivamente que en su habitación puedan disfrutar de las plataformas OTT a las que está suscrito sin importar en qué país se encuentre en ese momento.
Además, marcas hoteleras prescinden cada vez más de pagar suscripciones a canales coaxiales para ofrecer sólo monitores con un sistema de cast convirtiendo así las televisiones de las habitaciones en plataformas interactivas que incluyen la posibilidad de que el huésped castee su propio contenido en el televisor de su habitación.
La implementación de este tipo de tecnologías conlleva la transformación digital del entorno hotelero desde todos los puntos de vista. La industria hotelera es rica en datos, desde la reserva de habitaciones de hotel hasta los canales de televisión preferidos que los huéspedes ven con frecuencia. Si bien esta información no tendría mucho valor en el pasado, los hoteleros pueden hacer uso del big data para desbloquear una gran cantidad de oportunidades a partir de esta información y definir una nueva forma de hacer negocios. Los anuncios contextuales que se basan en el contenido que ven los invitados podrían ser una forma de monetizar los patrones de visualización de los clientes.
Para que los huéspedes se sientan como en casa, los hoteles ofrecen una configuración con aplicaciones preinstaladas para que los huéspedes puedan usar su propia suscripción para ver su servicio OTT preferido. Además, los hoteles pueden utilizar la misma configuración para proporcionar su propio contenido a través del servicio OTT. Tener un servicio OTT para proporcionar su propio contenido ayuda a los hoteleros a brindar una experiencia unificada a sus huéspedes, independientemente de si eligen ver el contenido proporcionado por el hotel o mediante su propia suscripción.
Entertainment Solutions pone a disposición de los clientes ZAFIRO Cast. Una solución desarrollada bajo una arquitectura puro cloud que permite a los huéspedes castear su propio contenido en la habitación del hotel durante su estancia de forma segura. Esta solución es escalable y en conjunto con el resto de las soluciones ZAFIRO, completa y optimiza la experiencia de conectividad del huésped.