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Edición Latam. Informe de CWT

Claves para que un viaje de negocios sea exitoso

18 diciembre, 2014

Un informe realizado por Carlson Wagonlit Travel (CWT) revela que el 88% de los viajes de negocios fueron satisfactorios y sólo un 2.5% negativos. Pese a que el porcentaje es mínimo, desde el área de consultoría ofrecen tres claves para “mitigar los riesgos” de insatisfacción.

Encuestas realizadas a 10.000 turistas de negocios, sobre el resultado de su último viaje, determinaron que el 88% fueron satisfactorios y un 9,5% dieron una valoración promedio “sin beneficio significativo teniendo en cuenta los costes”.

Según el área de consultoría de CWT, al investigar cuáles fueron las causas de esos viajes con escaso éxito “emergen patrones comunes” que están directamente relacionados con “el número de reuniones celebradas; el tiempo total dedicado a esas reuniones y la anticipación a la hora de reservar el viaje”.

Planificar con tiempo y asegurar más de una reunión por viaje reducen las posibilidades de fracaso. #shu#
Planificar con tiempo y asegurar más de una reunión por viaje reducen las posibilidades de fracaso. Imagen Shutterstock

Frente a esto, recomiendan:

Organizar más reuniones por viaje, puesto que un solo encuentro “provoca un resultado insatisfactorio el 19% de las veces”, agregando como dato que “cada reunión adicional reduce las posibilidades de que el viaje sea insatisfactorio en un 10%”.

Prever tiempo suficiente para las reuniones. Sucede que cuando el tiempo total es inferior a una hora “la posibilidad de que el viaje no tenga éxito es del 28%. Esto se ve reducido en un 8% cuando las reuniones se celebran durante dos o más días”.

Planificar y realizar las reservas con anticipación. Si un viaje de negocios se organiza con antelación disminuye la probabilidad de que fracase. “Un viaje reservado con una antelación inferior a tres días tiene un porcentaje de riesgo de fracaso del 21%, mientras que los viajes reservados con al menos dos semanas de antelación reducen este porcentaje hasta el 11%”, sostiene el informe.

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