Diario 2153 12.11.2019 | 20:42
Hosteltur: Noticias de turismo
Edición Latam. Book a Group

Lufthansa con nueva herramienta para que agentes reserven grupos online

21 enero, 2016

La aerolínea alemana Lufthansa ha lanzado una herramienta online para que los agentes de viajes y operadores turísticos puedan reservas grupos de más de diez personas en vuelos de la compañía. Se trata de “Book a Group”, disponible en 14 idiomas y al que pueden tener acceso más de 12.000 agencias con licencia IATA.

El nuevo portal permite a los agentes de viajes organizar todos los pasos de sus reservas de grupos de forma directa e independiente, pudiendo consultar disponibilidad, precios en tiempo real, además de cambiar y gestionar reservas ya existentes. Desde la aerolínea informan que en Book a Group se encontrarán con las tarifas normales pero también con tarifas especiales.

Lufthansa con nueva herramienta para que agentes reserven grupos online
 

Antes de esta herramienta los agentes debían utilizar formularios en línea o enviar correos a Lufthansa para conocer las ofertas existentes para grupos, con lo cual la oferta sólo se podía crear tras recibir la petición y, por lo general, llegaba tarde y solamente incluía una opción de viaje con una única tarifa. En el nuevo portal, los agentes gestionan de manera independiente cada proceso y adaptar de forma inmediata las necesidades de sus clientes.

Los grupos deberán estar conformados por diez pasajeros como mínimo, que compartan al menos un viaje juntos, y esta plataforma permite aumentar o disminuir el número de integrantes de un grupo de manera sencilla. 


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