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Edición Latam. Se produjeron demoras de hasta 60 horas

Quejas de agencias de Argentina por los servicios de Cubana de Aviación

12 julio, 2013

La Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo (AAAVTY) hizo pública su queja por el servicio que está brindando Cubana de Aviación. Aseguran que los retrasos y cancelaciones reitereadas “afectan la imagen comercial” de las agencias.

Desde la Comisión de Transporte de AAAVYT enviaron un comunicado en el que recuerdan que las demoras en los vuelos de la compañía cubana “se están produciendo de manera habitual desde hace ya más de 60 días, especialmente los fines de semana”.

Frente a esto, solicitaron la “urgente normalización de la operación o bien el ajuste de la misma a la cantidad de equipos disponibles”.

Las demoras de Cubana de Aviación alcanzaron las 60 horas.
Las demoras de Cubana de Aviación alcanzaron las 60 horas.

La queja de AAAVYT radica en que hay retrasos que superaron las 60 horas, poniendo como ejemplo el vuelo CU361 del 15 de junio, perjudicando tanto a viajeros como agentes.

En ese sentido, aseguran que se ponen en juego “los intereses de nuestros asociados, pues no sólo se producen cancelaciones de servicios contratados por los pasajeros, de operaciones ya terminadas, sino también afectan la imagen comercial de las agencias de viajes”.

Por último, la Asociación que preside Fabricio Di Giambattista señaló que “la situación no se soluciona con la devolución de una o dos noches de hotel, sino con una programación coherente a la cantidad y estado de equipos disponibles para realizarla”.

 

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