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Edición Latam. Estudio de Axón Comunicación

La mitad de los turoperadores de Colombia proyecta más ventas internacionales en 2016

9 marzo, 2016

El 50% de los turoperadores colombianos espera un crecimiento en las ventas hacia destinos internacionales en 2016 y la misma proporción –no necesariamente los mismos- cree que los destinos latinoamericanos se verán “moderadamente afectados” por la eliminación de la Visa Schengen, de acuerdo a los resultados de un relevamiento realizado a nivel de la industria de Colombia.

“Las oportunidades de crecimiento de los destinos latinoamericanos en Colombia para 2016” es el título de un estudio que llevó adelante la agencia de comunicación y marketing Axón, consultando a un centenar de los principales operadores turísticos de Colombia.

El objetivo fue tomar el pulso al sector de la turoperación en uno de los principales mercados emisores de turistas hacia destinos latinoamericanos. “Por esta razón, el estudio realizado a cerca de 100 de los más importante turoperadores en Colombia relevar sus percepciones, proyecciones y sugerencias aplicadas a los destinos latinoamericanos y sus oportunidades de crecimiento en el mercado colombiano”, indican los responsables de Axón.

Entre las principales conclusiones se identifica que la mitad de los encuestados observa que en 2016 los colombianos viajarán más, y tienen en cuenta las facilidades que brinda la exención de la visa Schengen a los ciudadanos colombianos en 28 europeos.

Como indicó ANATO, la Asociación de Agencias y empresas de turismo colombianas, la demanda de viajes a Europa creció casi 30% en los primeros dos meses de exención, superando las expectativas del sector.

Los turistas colombianos valoran la relación calidad-precio, la gastronomía y la cultura a la hora de elegir un destino.
Los turistas colombianos valoran la relación calidad-precio, la gastronomía y la cultura a la hora de elegir un destino.

En el estudio de Axón, el 65% de los consultados respondió que quienes eligen destinos europeos aún no han viajado hacia destinos latinoamericanos.

“Y el 70% de la touroperación considera necesario mantener los esfuerzos de marketing y comunicación para impulsar las ventas”.

Según Catalina Parada, Chief Operating Officer y líder de la práctica de turismo y Comercio Exterior en Axón Comunicación, el 2016 constituye un año cargado de retos ya que “las fluctuaciones del dólar, las alertas sanitarias y el factor Europa marcarán la agenda de trabajo para los destinos latinoamericanos”.

Desde su punto de vista, la experiencia en promoción de destinos internacionales indica que “después de los momentos complejos, el mercado se estabiliza y continúa con su tendencia hacia el alza”.

Así, particularmente en Colombia, “son los segmentos y grupos especiales los que empiezan a incrementar exponencialmente los viajes hacia el exterior: milenialls, grupos estudiantiles, grupos asociados a la gastronomía, aficionados al turismo vivencial, entre otros”, indicó Parada.

Las respuestas del 65% de los consultados respecto a que los turistas que guardan la intención de viajar hacia destinos europeos aún no ha viajado a destinos sudamericanos “despiertan interés”, apuntó la especialista. “La suposición habitual de la cercanía como factor de interés para iniciar los viajes al exterior pierde fuerza”, explicó. 

Valoración

El estudio analizó diez aspectos que valoran los turistas colombianos cuando se trata de viajar hacia destinos sudamericanos (Status, Precio, Religión, Cultura, Sol y Playa, Ecoturismo, Deporte de Aventura, Diversión y Vida Nocturna, Compras, Gastronomía) en una escala del uno al cinco.

Resultados de la encuesta sobre qué buscan los colombianos a la hora de viajar.
Resultados de la encuesta sobre qué buscan los colombianos a la hora de viajar.

El precio es valorado como “importante” para 51% de los consultados y como “muy importante” para el 42%.

“En este punto, se retoma una discusión habitual cuando se trata de agilizar la promoción de los destinos turísticos. Sigue vigente la tradicional discusión de abaratar los costos. Los destinos que más apuesten por alianzas estratégicas, mejoras de conectividad o campañas de descuentos serán los más atinados para conquistar viajeros. Hoy en día las opciones son múltiples y el poder adquisitivo en el colombiano está presente. Ganará aquel que mejor relación calidad – precio pueda entregar” aseguró Parada.

Otro aspecto muy valorado es la gastronomía, considerada como importante por el 65% de los consultados. La cultura también es importante para el 50% de los consultados.

Influencias mediáticas

Por otra parte, se midió la influencia de los medios y estímulos con mayor influencia para tomar decisiones de viaje hacia destinos de América Latina.

El estudio analizó individualmente 11 aspectos (Agencias de Viaje, Artículos Periodísticos, Blogs de Viajes, Documentales de TV, Guías Turísticas, Internet, Libros, Películas, Publicidad, Recomendaciones personales, Revistas Especializadas) en una escala de valor del uno al cinco.

Internet se sitúa entre las variables con mayor cantidad de menciones como fuente de información “importante” y “muy importante”.

“Es la herramienta número uno para suministrar información desde muchos frentes: las redes sociales, las secciones de viajes de los principales medios de comunicación, los portales de ventas, para encontrar referencias de precios y los portales oficiales de cada destino, con la finalidad de obtener información útil de cara a un próximo viaje” señaló Parada.


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